步步高全面退出小家电高管称长痛不如短痛

　　一直低调的广东步步高电子工业有限公司(下称“步步高”)昨日意外地对外宣布，步步高决定逐步退出生活电器行业。而这也意味着VCD碟机发家的步步高全面退出家电行业。

　　“退出的原因并不是外界所说的竞争激烈和经营亏损。”昨日，步步高一位高层对《第一财经日报》表示，虽然退出小家电行业的代价比较大，但基于步步高未来的长远发展来看，这一决定还是值得的。不过，该高层并没有透露步步高退出的真正原因。

　　小家电行业一位资深人士指出，步步高退出小家电行业应该有自己的判断。小家电行业进入门槛很低，所以步步高的退出并不是做不了，而是小家电行业适不适合步步高来做，未来有无发展前途的问题。“所以退出的决定，应该是企业战略扬长避短的一种做法。何况，小家电行业竞争太激烈，而市场格局相对成熟，步步高想迅速做到行业前五，并不是一件容易的事。”

　　突然退市

　　尽管如此，步步高的退出举动还是有点突然。

　　“春节前，他们(步步高)的人还说今年要大干一场，而且央视最近也在播放其豆浆机的广告。”江苏五星电器采销中心有关负责人表示，他还没有听说步步高退出小家电行业的消息，步步高的豆浆机也还在商场里销售。

　　不过，家电连锁卖场似乎也不担心步步高的退出。苏宁电器华南地区管理总部运营总监顾伟表示，步步高进入小家电行业的时间并不长，在自己体系里的销量也不大，即便要退出，步步高也会按照流程来走。而广州国美方面则干脆表示，根本没有做过步步高的小家电产品。

　　昨日，记者登录步步高生活电器官方网站发现，其网站已不能访问，只剩下公司退出小家电行业的公告。公告称，公司以前也曾退出过其他产品行业，如步步高VCD、DVD，但是退出并没有改变公司对消费者售后服务的任何承诺与保障。步步高强调，虽然公司决定逐步退出生活电器行业，但所有生活电器产品将会得到公司一如既往的售后服务保障。

　　步步高一位客服代表表示，步步高在全国每个城市都有售后服务中心，步步高的小家电产品以后还可以到这些服务点得到服务支持。

　　据《中国企业报》报道，步步高生活电器的区域经销商透露，步步高从2008年进入生活电器市场至今，市场亏损额度高达3.2亿元。宣布解散后，总部又拿出7000万元用于补贴经销商的市场善后工作。不过，这一说法并没有得到步步高方面的证实。

　　步步高生活电器所生产和销售的产品主要包括电磁炉、豆浆机、电压力锅、电热水壶等四大类。近两年来，步步高豆浆机的产品广告大量出现在几个收视率较高的电视台黄金时段。

　　“小家电门槛不高，想混进去很容易，但要想与美的、九阳等小家电品牌抗衡，这对步步高的要求还是太高。”中怡康时代市场研究总监彭煜指出，步步高此次退出，也意味着步步高的主业变更，彻底退出家电业。

　　中怡康数据显示，去年步步高豆浆机国内市场排名第七，电磁炉排名第九，市场份额均没有超过1%，而在电压力锅和电热水壶两大类产品上，连前20名都没有进入。

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