上周六晚间,百思买发布声明,宣布将增加更多人手,提高处理消费者售后服务和延保等事宜的速度。
百思买22日宣布关闭中国内地的9家门店后,决定从2月24日开始到3月24日重开位于上海、苏州和杭州的四家门店,处理消费者的售后服务和延保等方面的需求。
由于现场咨询办理业务的消费者非常多,现场秩序一度混乱,25日百思买的部分重开门店出现没有正常营业的情况。对此,百思买称是出于“门店员工的人身安全”考虑,而在政府部门的帮助下,现在这个顾虑已经消除。
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