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家电网购成电子商务新宠儿

中国市场调查网  时间:2011年1月19日   来源:慧聪家电网   作者:马芳芳

  慧聪家电网原创:物价日益上涨的今天,连家电也来凑热闹,涨个价格,掀股热炒。价格上涨,最终受难的还是消费者,尤其将近年关,大大小小的家电成了消费者选购的重中之重。于是,网购家电悄然成为时下比较流行的渠道优势。

  笔者在采访之余,也有部分厂家透露:年后可能会考虑开始在淘宝商城上做小家电这块。究其原因,得到的答案不约而同:我们看重电子商务肯定会成为未来的发展趋势。

  细看网购发展之路

  除了原本进行网络销售的淘宝,京东等网络商城之外,去年11月22日,国美电器宣布以4800万元收购库巴购物网80%的股权,并计划到2014年,国美电器将占中国电子商务B2C市场规模的15%。同样,去年2月,苏宁易购在上线之初就宣布,计划在三年内占据超过20%的中国家电网购市场,成为中国最大的3C和家电产品B2C网站。

  这些数据,告诉我们过去的一年,是电子商务网购发展的一年,传统家电销售渠道也开始改头换面,接受这个网购时代下的竞争模式。据有关数据显示,当前国内通过电子商务网站进行购买商品的人数已经达到了一亿五千多万人,其中淘宝电器城日成交量就达到了近2000万元,相当于125个国美店的日销量。其中,截止到去年12月20日,厨卫产品的成交额占据了该月成交总额的53.2%,热水器销量也是直线上升,尤以海尔、万家乐等一些知名品牌独占鳌头。

  听听円族们怎么说“网购家电”

  円族,即是比喻那些喜欢宅在家里网购花钱的人群。这个2011年刚兴起的网络热词,被很形象的用来形容点点鼠标,不用出门就能买到心想之物。而在円族这个大家庭中,网购家电人数也是在急剧上升。听听他们的“円”经历:

  案例一:“网上有些小家电确实便宜,而且大家的评价也很高,我也就尝试网上购买了。”消费者张莹女士刚刚在网上买了个豆浆机。

  案例二:“新房装修,需要花钱的地方太多了,大家电我都在卖场买了,只要产品不涉及到人身安全问题的小家电,我基本上都在网上买了。”正在装修新房的程女士则是有选择的在网上购买家电。

  案例三:网友“sun61966”表示在淘宝上选购了一款九阳豆浆机,评价“试了两次,过程声音小,磨得还算细。但打出来的豆浆没有我原来那台打的香。基本满意!底部螺丝、细节等和专柜还是有差距。因店家一直强调是正品,是不是我也懒得去售后验证。客观的说这是一款性价比高的机器。”

  从以上三个案例,我们不难发现,网购家电在渐受欢迎的同时,消费者对配送和物流的问题心存疑虑,也担心享受不到传统卖场般的购物体验和服务质量。而这些问题,也是影响家电网购发展的一大阻力!

  家电网购趋势乐观

  家电产品网络销售额的成倍增长,门店租用费的日益上涨,使得越来越多的家电商家们开始转战于电子商务这个平台。什么商品最给力?价低质优的好产品!淘宝上每天的“聚划算”不到半天就“关闭”了,没有秒杀器就别想秒杀到那些年度最低价的产品……诸如此类,可见被波及到网购热潮的家电无疑成为最有开发价值的一块宝土。

  面对这场即将在新的一年里掀起的热潮,业内人士纷纷表示,家电网购肯定会对实体店等传统渠道商的生意造成一定影响,但是谁能在这次竞争上胜出,目前还待市场考验。除去网购的优势,售后服务、购买群体等这些问题上,还不如实体店来的放心,毕竟,在这个家电产品日趋同质化的时代,家电厂商们拼的就是售后服务,而消费者们在选择家电产品时,看中的也是售后服务!我们一起期待,在新的一年里,家电网购能给消费者带来更实惠的新产品!