实际情况又是如何呢?笔者走访多方面后发现,事实上,虽然家居卖场在厨卫家电方面的销量的确不错,但离家电销售“第二主战潮的位置似乎还有些距离。
厨电销售:颇具规模
因为相较于传统家电卖场而言,家居卖场销售家电产品不算非常专业,销售规模也和传统家电卖场有差距,所以家居卖场在销售家电伊始就将眼光瞄准了与家居关系较为密切的厨卫电器和一些小家电身上。
而随着整体家居概念的兴起,人们对整体厨房的认可度也越来越高。整体厨房是指厨房电器和厨柜结合在一起的产品,这样一来,厨房电器的销售就在这样的背景下被带动起来,从而在家居卖场的销售中逐步站稳了脚跟。此外,由于整体厨房的价格包含了厨电和厨柜的价格,相比单买厨柜或厨电来说,价格上也有一定的优势。有数据表明,家居卖场的厨卫电器销售约占整体厨电市场的20%。可以说,目前在国内大中型家居卖场,厨卫电器的销售颇具规模。
此外,一些诸如净水器、热水器等家电在家居卖场的销售情况也不错,这主要是因为这些家电产品往往跟家居装修有密切关系,在装修之初往往就需要排管布线,而消费者在购买建材时常常在家居卖场将这些产品一并购买,家居卖场卖家电的优势主要来源于这些产品。
传统家电:乏人问津
基于厨电销售情况不错,因此不少家居卖场将目光瞄得更远——销售传统家电。甚至现在有一些家居卖场销售的家电产品基本包括了全品类的产品,譬如洗衣机、空调、冰箱等。实际上,家居卖场之所以选择卖电器,主要是业内所流行的“一站式购物”消费理念,他们试图让消费者从装修之初的设计,到后面的买建材,到施工完工,以至购买家用电器一站式购全。
然而,笔者在走访的过程中发现,即便是在双休日,家居卖场里的人流并不多,电器区更是乏人问津。这其中最大的可能还是跟眼下装修业务的下滑有关,要知道,不少家居卖场都有自己的装修中心,而家居卖家电的销售有相当一部分是通过装修中心的装修业务来带动的,装修业务一少,家电销售自然就跟着变淡。此外,随着日后精装房的逐渐推出,在影响家居卖场装修业务的同时,也将进一步影响家居卖场的家电零售,家居卖场家电销售的变冷也许将是家居卖场不得不面临的现实。
消费习惯:较难改变
对于在家居卖场买家电,一般的消费者又是怎样的态度呢?笔者在走访中发现,大多数消费者目前尚难改变传统家电消费的习惯,甚至有不少消费者表示并不清楚家居卖场也卖传统家电;或者即使知道家居卖场有家电卖,也会选择去专业的家电卖常
读者Y先生在外企工作,今年上半年刚刚装修完毕。在整个装修过程中共花费25万元左右,仅电器就花了10万元,占总装修费用的40%。然而,他告诉笔者,家里所有的电器产品都是在传统家电卖场购买的。问他为什么没有考虑在家居卖场购买,他认为购买家用电器当然要去专业的家电卖场,不仅品牌、型号多,同时价格还便宜,每逢节日,打折力度很大,全套购买更加合算,更何况专业的家电卖场售后服务也很到位。
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