临近年关,服装、食品、日用品、家电等商品展销会频繁登场。另外,消费者网购年货的热情也开始高涨,各种消费纠纷也随之增多。
为此,宁波市工商部门提醒消费者,展销会商品和网上商品鱼龙混杂,市民购物一定要多个心眼。
展销会自制“消费券”陷阱多多
随着展销会纷至沓来的还有商家自行制作发放的各类版本的“消费券”。由于展销会里的参展商流动性大、鱼龙混杂,而且大部分展销会都是展完即散,售后服务制度不健全,这也使得消费风险增大。
为此,工商部门提醒广大消费者,展销会购物一定要把握好以下几点:首先要选择资质和信誉度佳的展销会举办商,并详细记录其名称、地址等。
其次要选择编号齐全的正规展位,看清其销售的产品与展位的标牌是否属同一厂家产品,并仔细查验商品外包装。
再次,对于展销会上商家自行发放的“优惠券”、“消费券”等,要看清其券面明示内容,并详细询问使用条件,并按实际所需理性购买。
最后切记要及时索取并保存好购物凭证以备维权。
岁末网购投诉增多
临近年末,消费者网购年货的热情也开始高涨,但是各种消费纠纷也随之增多。记者从宁波市12315中心了解到,2010年12月至昨天,全市共接到有关网购的申诉15件,上月同比增长了近2倍。
为此,宁波市工商局提醒广大消费者:网上购物多为异地购物,陷阱多、维权难,掌握相应的网购方法非常必要。
网购须防五大陷阱:“钓鱼网站”超低价诱惑;夸大宣传误导消费者;“以货换货”水分多;非正规网站鱼目混珠;预付费式团购欠保障。
工商提醒市民,当网站物品所标价格远低于该商品市场价时,就要多留个心眼,谨防骗子盗取正规网店的密码而行骗。消费者在购物前要多与卖家交流,并仔细了解网店的基本情况是否与网店显示的内容有矛盾、有出入。拍下商品后,不要急于付款,要看好付款页面,并选择正规支付平台,不要轻易通过卖家提供的网络链接付款。
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