《汇通家电涉嫌销售假冒伪劣产品》追踪

　　新买来的电子火锅在使用时冒烟还烧穿了锅底，消费者找商家退换商品时居然受阻。记者报道了星子县市民陈先生的购物遭遇，14日，九江汇通家电传来消息：承诺给陈先生退货。

　　陈先生于本月5日在九江汇通家电星子店购买了一个星箭牌电子火锅，12月12日晚，当陈先生和家人在家煮火锅时发生了意外：火锅底部不断冒烟并散发出浓浓的焦味，陈先生虽然及时拔掉了电源，火锅底部还是被烧穿了，并且餐桌也被烧了一个黑窟窿。次日，陈先生拿着票据找汇通家电退换商品没想到遭到工作人员拒绝。

　　记者介入协调后，14日中午，当陈先生再次拿着星箭牌电子火锅到汇通家电星子店时，店长艾娟查看了商品并询问了相关工作人员后，承诺给陈先生退货。艾店长表示：“陈先生上次退货遭拒的工作人员并非汇通家电的员工，而是店内商家临时聘用的兼职促销人员，如果是我们汇通家电的员工，一定会给陈先生退换商品的。至于产品质量问题，我们秉着顾客至上原则先给消费者退货，然后我们再与厂商联系，检查产品质量问题，再对厂家作出相应的决定”。

　　退货成功，陈先生非常高兴。对于被损坏的餐桌，陈先生表示不再予追究。