冰柜不制冷貂皮烂掉毛 消费者获赔偿

　　高村镇周先生购买了一台冰柜储存收获的鲜貂皮，没想到新冰柜不制冷，储藏的73只貂皮全部腐烂掉毛。

　　今年9月下旬，周先生从文山路某家电专卖店购买了一台冰柜，用来储存收获的鲜貂皮。周先生说，谁知一个月后，他打开冰柜时，隐约闻到一股腥臭味，他急忙翻看冰柜里面的貂皮，发现储藏的73张鲜貂皮全部腐烂掉毛。

　　经检查，冰柜不制冷是貂皮腐烂掉毛的主要原因。周先生找到冰柜销售商讨说法，销售商以“周先生购买的冰柜属家用而非生产用”为由，只同意免费维修冰柜，并予以适当赔偿，拒绝承担全部责任。无奈，周先生将这一情况反映到文登市消费者协会文城分会。

　　消协受理投诉后，联系商家和消费者进行调解。根据《消费者权益保护法》规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”消协要求商家为消费者更换同品牌同型号冰柜一台，并承担相应的经济损失。

　　经过消协工作人员调解，双方最终达成一致。由冰柜生产厂家设在当地的售后服务部免费为消费者更换一台同规格同型号冰柜，并一次性赔偿用户现金7800元。