最近,一篇名为《我用N8教训了一个用IPHONE4的小白领》的帖子在各大网络论坛迅速窜红。帖子大体讲述一名月收入仅1000元的洗碗工,在省吃俭用,睡过半年的天桥后,终于攒够钱入手心仪已久的手机—诺基亚N8,并在购机当天当众教训了一个使用iPhone4的小白领的故事。
故事虽然有夸张和恶搞的成分,但这种现象在实际生活中却比比皆是。同时也提出了一个发人深思的问题:到底哪些人正在用N8、iPhone这类高端手机?通过这些消费人群,苹果和诺基亚这两大手机巨头又在进行着哪些市场博弈?
果粉糯米大论战
在网络上,iPhone手机的忠实用户被称之为“果粉”,而诺基亚的粉丝则被称之为“糯米”。自2007年,第一代iphone手机推出以来,果粉与糯米的相互攻击没有理由的开始了,且从未停止过。这种争斗在今年下半年,iphone4与N8这两款旗舰产品发售后达到了顶峰。
果粉们一致认为用诺基亚高端手机的用户都是一些没有文化,不知创新的土老帽和暴发户,塞班3系统虽已面世,但依然陈旧不堪,缺乏活力,有思想内涵的应用更是少之又少,“有钱没文化,就用诺基亚”,这句话是对糯米们的最好写照。而iPhone代表的则不只手机,更是一种个性的生活态度和思维方式。
而糯米们则普遍认为,用iPhone的都是一些天天被工作、生活压得喘不过气的小白领和穷学生,没有资本却死爱面子,相互攀比手机是每天最大的生活乐趣。有的人也许连应用都不知如何安装,天天捣鼓手机,只是为了让别人看见手机背后那个被咬了一口的银色苹果。塞班系统虽然陈旧,但却稳定,3年不用升级一次。而iphone的MacOS系统虽然可玩性较强,但最简单的短信通话却不能“以人为本”,让人不敢恭维。
双方争论虽凶,但他们身上都有一个共同的特点,那就是品牌忠诚度高。77%的iphone3GS用户表示将购买iphone4,而63%的诺基亚消费者表示在两年内不会考虑更换其他品牌手机。
老婆情人你选谁
根据IDC最新的报告,苹果以平均每3个月销售1400万部手机,挤掉老对手黑莓,成为全球第四大手机厂商,仅次于诺基亚、三星和LG。美国《财富》杂志近期一项调查表明,16%的青少年和30%的白领今年计划购买iPhone。
另一组数据值得关注:80%的苹果消费者仅从外观、易用性方面就可以得到满足。更有许多女性消费者表示:“简直就是一件艺术品,只要看到就有想买的冲动。”正是依靠成功的品牌营销以及精美的工业设计,使得iPhone被誉为“在这个物质极大丰富的年代,仅有的和LV一样需要排队购买的商品”。在中国,高价注定其只能成为小众市场的宠儿。
反观诺基亚,许多人都认为诺基亚正在迅速衰退,手机霸主的宝座随时可能易位给如日中天的苹果。因为诺基亚塞班系统智能手机的市场份额,已从2006年的73%,下降到34%,苹果的风靡是其衰退的最主要原因。实际情况是,诺基亚仍是全球最大的智能手机商,苹果的销量只有它的1/3。
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