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消费者上门索赔4万,称钢钵炸上天,开水淋下来,但经销商发现他头、脸没事,只有肚子烫伤
电磁炉炸伤人?怕不会哦
工商:事有蹊跷,先请质监部门检测
“电磁炉会爆炸,而且伤人了?”、“以后再也不敢用电磁炉了,爆炸起来太厉害了,我还受伤了”,11月10日贵阳市工商局云岩分局头桥工商所来了两位特殊的投诉者,一位电器经销商带着一位身上缠着纱布,一脸痛苦表情的消费者一起来投诉。
1.消费者:电磁炉爆炸,一钵开水淋人
受伤的消费者杨先生说,2008年他在二戈寨一家电器销售店,购买了一台广东顺德川崎燃具电器厂生产的川崎牌电磁炉。从购买使用至事发前,都没有出现过问题。但11月2日晚发生了惊险的一幕,“当晚我在家使用该电磁炉烧水,水烧开后我伸手去关电源,手刚按下开关,便听见到‘嘭’的一声,电磁炉上烧开水的钢钵就被冲到了房顶上,然后砸了下来,一锅开水全部倒了下来,当时我整个人都懵了,只感觉沸水全淋到了我身上了。刚开始还以为只是被烫了一下,可是越来越恼火了。”
第二天下午,他找到卖电磁炉电器店讨说法。
2.经销商:太神了,开水只淋到肚皮上?
据销售该电磁炉的电器店老板杨先生说,11月3日消费者杨先生就带着伤找到店里,称其在该店购买的电磁炉在使用的时候爆炸了,而且把他烫伤了。杨先生当即表示,愿意先垫付1000元医疗费,随后消费者杨先生拿着1000元钱去治疗了,可是不一会又打来电话说这点医疗费不够,说要再送2000元去。经销商杨先生立即又拿了2000元送去。本以为这件事这样处理就算了结了。可11月5日,消费者杨先生又来到店里,一进门就说要赔他4万元。
一听这话,经销商杨先生傻眼了。回过神来,经销商杨先生觉得事情有点蹊跷:既然电磁炉上的钢钵和开水都在爆炸时被冲到了天花板上,然后又反倒下来,那消费者杨先生的烫伤为什么全在肚子上,而头、脸却毫发无损?这也太神奇了,于是经销商杨先生决定带着消费者杨先生,一起到工商部门寻求公断。
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