我是贵州来绍兴务工的,现住在袍江,姓江。
前几天气温突然降低了,我担心还不满周岁的儿子洗澡时会感冒,就想买个取暖器,洗澡时给他用用。10月28日,我在下班途中遇到一辆小货车,车上放满了取暖器、台灯、电饭煲等小家电。车上的几个人说他们是河南一家家电企业的,为了打开市场专程来绍兴进行直销。
这些小家电的价格十分便宜,比市场上销售的价格几乎便宜了一半。这几个河南人说因为没有中间环节,所以价格也都是出厂价,质量也是很可靠的。为了证明自己的产品没有问题,这几个河南人还在车头上挂了一张工商执照,我没有仔细看过执照,不过我想既然他们敢把执照挂出来,肯定没有问题。
我花86元钱买了一个取暖器,当天晚上,我在给孩子洗澡时就将取暖器放在澡盆旁边,当时不小心将一点水溅到了取暖器上,冒出一阵白烟后,取暖器就突然爆炸了,还好我眼疾手快,赶快把孩子抱开,否则就要出大事了。
取暖器一用就坏,我有点生气,就想找那几个河南人讨说法,可是一连好几天我都找不到他们。我也试着打过外包装上的电话,但奇怪的是,我打过去的电话总是无人接听。现在我也不知道该怎么办了,你们能帮帮我吗?
汤妹调查:江先生买的取暖器从外观上看还不错,和家电卖场里的差不多,不过仔细看看就会发现取暖器的塑料外壳比较粗糙,电线也比较细。取暖器爆炸后里面的灯已经粉碎,外面的塑料也有部分被烧焦,可以想像当时的爆炸威力还是比较大的。
取暖器上没有任何标识,而外包装上注明的品牌是“人人乐”,生产厂家是河南人人乐电器有限公司,厂址是河南洛阳市洛河区,也留有厂方联系电话,看上去好像比较正规。而汤妹在采访中却发现了不少问题,白天上班时间,汤妹曾多次拨打电话,但厂方的联系电话一直处于无人接听状态,到了晚上9点左右,汤妹终于拨通了这个电话,但却被告知这是私人住宅电话,并非厂家售后服务电话,白天无人接听是因为全家都去上班了。
随后,汤妹登录国家工商总局网站,在官方登记企业信息查询中无法查询到这家公司的任何信息。通过114了解到,洛阳市并没有洛河区。从汤妹的调查结果看,江先生购买的取暖器实际上是“三假产品”,所有的信息都是虚构的,取暖器也可能是假冒伪劣产品。
有关部门为此提醒市民,在购买一些家电产品时一定要谨慎,最好能到正规的商场超市购买,千万不要贪图便宜和方便在小摊贩处购买,以免带来不必要的麻烦。
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