“买一个新微波炉只要200多元,但要是关键部件坏了,维修一次就得140元。”小家电在给消费者带来便利的同时也带来了麻烦。笔者采访发现,故障小家电的维修成了很多市民面临的难题。
王女士告诉笔者,去年5月她花300多元买的电饼铛坏了,她找到超市发现这种品牌的电器已经撤柜了。王女士只好求助维修店,但维修店也表示,“没有零件”,“修不好”。王女士非常无奈:“小家电维修咋这么难?”笔者发现,对于故障小家电,消费者几乎产生一个共识——修不如买,由于维修困难,大多数人把小家电当成了一次性商品。
小家电为啥维修难?家电维修者坦言,小家电虽然成本低,可维修成本并不低,配件还难找,修小家电等于是赔本赚吆喝。以电磁炉为例,电磁炉最容易坏的就是电路板,换电路板就要100多元,可买个新电磁炉才200多元,所以很多消费者放弃维修。另外,小家电的零件标准化程度低,即使消费者舍得维修,往往也找不到零件。
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