iPhone4的使用体验令人愉悦,然而,它的购买体验却很有些糟糕。
现在如果你是一个没有“关系”的普通人,想要立即买到一款新潮的iPhone4手机将困难重重——苹果直营店已经不直接销售iPhone4了,刚开张的线上商店很快显示“暂无供应”,即使购买打包话费的“合约版”,中国联通和苏宁电器的工作人员也会客气地告诉你需要等待。那么,你只有两种选择,要么从“黄牛”手中加价购买,要么同样加价购买水货。
一款智能手机刮起了突如其来的时尚品销售旋风,断货成了它的代名词。是消费者失去理性,还是“黄牛”独自疯狂?要不就是生产商根本就不在乎?
行货、水货全缺货!全涨价!
在接受了iPhone前几代产品的“教育”之后,iPhone4爆发了。
某网络公司前台小姑娘月收入不过1500元,每月话费支出不过二三十元,但她还是买了台iPhone4裸机。“简直不可思议,也许这就是时尚吧。”电信专家、飞象网CEO项立刚(博客)(微博)如是说。就像此前很多苹果产品一样,iPhone别致的外形和精致的细节给购买者造就了某种身份上的自豪感,形成了时尚潮流。
资深互联网投资人周鸿祎(微博)认为,乔布斯和苹果这个时尚品牌的成功离不开对细节的关注。“乔布斯曾经对他的员工说,你要把图标做到让我想用舌头去舔一下。只有像他这么关注细节的CEO才能真正去了解用户的需求”。
缺乏竞争者更让苹果独自火爆。iPhone4进入中国内地时选择中国电信行业“3G时代”的发端期,这本应是智能手机大行其道、应用软件漫天飞舞的时代,“但令人有些遗憾的是,内地还缺少3G明星手机产品和应用,现在也只有iPhone4”。
目前,iPhone4全面缺货。在苹果中国内地的在线商店中,16G和32G的iPhone4均显示“暂无供应”。与此同时,被“黄牛”抢到的正品iPhone4价格全面上涨。以16G版本为例,两周前的“黄牛”报价还是5700元。昨天记者询问网上某号称有“行货”的经销商,报价已经上涨为6260元,远远高出其4999元的原价。
在水货方面,由于香港苹果官网停止预订,导致“港行”的价格也开始变动。“是在涨价,但这还不是最大的问题,现在是‘港行’也没有货。”一位在网上专做“境外代购”的卖家对记者表示。
业内人否认“饥饿营销”
这种紧俏的局面是否是苹果刻意为之?
此前,有分析怀疑苹果在iPhone4上采取了“饥饿营销”的销售策略,也就是有意识地压缩产量,造成产品畅销的景象。这一方面可以促使人们购买,保持市场热度,稳定售价,因此保证利润,另一方面也能减少存货压力。
目前,苹果公司对iPhone4在中国的供货量三缄其口,因此人们很难对其是否真正缺货作出判断。在项立刚看来,iPhone4的缺货不像是有意“饥饿”。
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