长虹美菱冰箱屡坏屡修 7个月接连修6次

　　买台新冰箱，7个月接连修6次

　　屡坏屡修，屡修屡坏，忍无可忍的赵女士坚决要求退货

　　长虹美菱冰箱客服称，鉴定结果出来后，厂方会根据有关法规进行处理

　　昨天上午，市民赵女士来电：我买了一台冰箱，7个月修了6次还没修好，烦死人了。

　　买台冰箱，本是为了提高生活质量，但家住文化路的赵女士今年1月份买了一台长虹美菱冰箱后，冰箱于3月、6月、9月、10月接连出现了6次故障，尽管售后每次都派人去修，但赵女士仍然感觉非常闹心。

　　昨天（10月28日），赵女士向记者出示了购买冰箱的收据，上面显示赵女士于今年1月初花1300元购买了一台长虹美菱冰箱。赵女士说，今年3月15日，冰箱出现第一次故障，冰箱内积了很多水，她随即拨打了冰箱的售后服务电话。维修人员来后，将冰箱拉走，修了3天。6月22日，冰箱内再次积水，维修人员上门对冰箱进行了简单的维修。9月11日，冰箱内再次积水，维修人员过来后，给冰箱加了一根导热管。9月26日，冰箱再次出现故障，这次不是积水，是冰箱的冷藏室不制冷了。维修人员到后，将冰箱拉走，于29日送回，说给冰箱添加了制冷剂。

　　据赵女士介绍，10月18日，她晚上做的鸡肉没吃完，放进冰箱内，结果第二天早上就变味了，冰箱又不保鲜了。维修人员被叫来后，给换了个温控开关。10月22日，冰箱的冷藏室结冰，保鲜“过头”了，她不得不再次和售后服务联系。维修人员来后说上次换的温控开关不对型号，又给换了一个。10月24日上午，她突然又发现冰箱冷藏室没冷气，不保鲜。晚上，她下班回家后发现厨房里满是水——冰箱冷冻室里的冰融化了……

　　赵女士说，她拨打长虹美菱的客服电话都拨得要“疯”了，长虹美菱的客服电话接通后会提示很多序号，赵女士现在拨电话，不等对方提示各个序号的受理内容，就知道直接拨几。昨天上午，赵女士第7次拨打了售后服务电话，这次，赵女士坚决要求退货。

　　昨天，记者就赵女士反映的情况电话采访了长虹美菱冰箱客服。2005号客服人员通过调看维修记录，证实赵女士的冰箱自9月份以来确实进行了4次维修，至于前两次，电脑没有显示。2005号客服人员说，厂方已经通知售后人员到赵女士家对机器进行鉴定。鉴定结果出来后，厂方会根据三包法规有关规定，对赵女士的冰箱给予处理。