假冒知名企业售后单位 入户维修陷阱多

　　随着人们家庭中的电器产品不断增多，在给生活带来便利同时，也有一个问题突现。那就是家电出现故障后，维修是个大难题。电视，空调，冰箱哪个都是硕大无比，真要让您自己送至维修单位绝对不是一个容易的事情。但您不用担心，遍布大街小巷的社区家电维修部可以使您足不出户就解决遇到的生活难题。然而，家电维修方便你我的同时，也引发了不少问题。消协人士介绍，在接到的投诉中，一些维修部冒充知名企业售后部门，利用企业以前使用的电话蒙骗消费者。在收取维修费用上违反双方约定，漫天提价。同时不开具收费票据，出现问题让消费者投诉无门的情况发生。

　　假冒企业售后单位 蒙骗消费者

　　消费者王女士向红桥消协投诉，今年夏天的时候，她家的空调忽然不制冷了。由于家中有八旬老人，王女士不敢怠慢。急忙在网络上搜寻了一下。不少维修单位的电话让她目不暇接。王女士挑选了一家知名空调企业的电话拨打过去。对方很是热情，表示会及时安排人员上门维修。当日下午，两名维修人员来到王女士家中。经过一番查验。维修人员表示是空调缺氟所致，需要进行冲灌。很快，维修工作结束。收取费用后，维修人员离去。空调开启也很快制冷。谁想没出三天，空调又出现了老毛病。再次拨打维修人员电话，对方表示是空调自身故障，如需维修要再次付款。王女士表示维修起码要保证使用一段时间才行。哪有还需付款的道理。对方则表示不能提供服务，给予拒绝。王女士多方查询，找到该空调售后维修部门。该维修单位告知为她提供服务的并不是他们的维修人员。他们的维修电话早在数年前已经更换了，并登报进行了公告。电话号码会在停止使用一段时间后分配给新的用户。明显是有人假冒他们的名义来蒙骗消费者。据消协介绍，类似情况在接待的投诉中屡屡发生。

　　消协人士提醒，消费者在选择维修单位时不要完全依赖网络来查询信息。可以向家电卖场的销售人员问询售后维修部门的电话，或者通过家庭服务热线88908890进行查询。可以避免出现被假冒“李逵”蒙骗上当的情况发生。