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齐洛瓦遭诉:冰箱故障不断退货须补折旧费

中国市场调查网  时间:10/18/2010 18:25:00   来源:新法制报

  10月11日,南昌的李老太向本报投诉,3月,她在南昌市中山路一大卖场购买了一台齐洛瓦牌电冰箱。购买至今,冰箱故障不断,还因为长期不制冷而无法保存食物。随后,她向南昌齐洛瓦电器集团总公司售后服务部提出退货要求,却遭到拒绝。

  就此,记者联系了齐洛瓦冰箱售后服务部的涂姓主管。其称,可以为李老太办理退货手续,但须承担130元的冰箱折旧费。而李老太认为,自己购买冰箱不足一年,况且是因为冰箱的质量问题要求退货的,对方没有理由推脱。目前,李老太已向南昌市东湖区消协投诉。