近几年来某些洗衣机制造企业为了提高竞争力和利润率,在没有进行任何技术改造的前提下,只是改变一下型号将额定洗涤容量提高,便成为“大容量”洗衣机。增大容量行为一般 6.0 kg 的被标成是7.0 kg,有的甚至标成 8.0 kg。对此,国家家用电器质量监督检验中心鲁建国认为,“如此容易的将容量提高 15 % 到 30 %,完全是对消费者的欺骗,是典型的不正当竞争行为。”
然而,据记者了解,目前还没有确实有效的措施,制止这种欺骗行为。由于消费者在选购时只能依靠洗涤容量来确定洗衣机的大小,而性能指标在选购时是不容得到的,所以,就很容易受骗,这也是这种行为依然存在的必要条件,而这种虚标行为仍有扩大的趋势。
鲁建国表示,GB/T 4288-2008《家用和类似用途电动洗衣机》国家标准新增加的“洗净均匀度”检测项目,是考核洗衣机洗涤效果的重要指标,特别是在当今许多洗衣机“被大容量”的时代更具有特殊意义。洗净均匀度高低直接反映了洗净效果的好坏,是鉴别“被大容量”洗衣机的最有效手段,所以说,洗净均匀度是衡量洗衣机优劣的最重要指标之一,特别是大容量洗衣机洗净性能的核心项目。因此,消费者在选购时除了关注洗净比外,还应关注洗净均匀度。GB/T 4288-2008 规定波轮式洗衣机洗净均匀度应不小于 86 %,滚筒式洗衣机应不小于 92 %,搅拌式洗衣机应不小于 94 %。该数值越高越好。
鲁建国认为,洗净均匀度为企业的产品竞争创造了一个更加合理、公正的竞争平台,为消费者鉴别虚标洗涤容量和选购提供了有效的参考依据。我国目前还存在众多中小企业来讲,这一新的检测项目的影响较小,没能够达到预期的效果。国家大力度推动的“家电下乡”政策,对洗衣机消费市场是极大的利好消息,不但拉动了三四级市场的潜能,同时也让那个更多品牌在市场有充分的表现。不可否认随着农村市场的进一步扩大,为了竞争的需要,一些杂牌的洗衣机则出现了容量被“增大”的问题。这些企业大多是采取虚标洗涤容量的做法,用提高容量来提高产品价格和档次,从而赚取大容量洗衣机的利润,这对市场无疑是非常不利的,也是对消费者的欺骗。此时,洗净均匀度的检测项目在这些企业面前也显得无能为力。
为了杜绝这种现象,让消费者对洗衣机性能指标了解更直观,中国家用电器研究院清洁技术研究所正在研究新的衡量途径,既用洗涤桶有效容积替代额定洗涤容量的方法。洗涤桶容积是显而可见的,消费者可以用尺子量一下洗涤桶的长、宽、高,然后计算洗涤桶容积,比较一下相同价格的洗衣机就能够得出选购目标。为了保障 GB/T 4288-2008 国家标准中洗净比、耗电量等限定值和测试方法不做较大的更改,需要确定额定洗涤容量(kg)与洗涤桶容积(L)的比值,根据这一比值确定洗涤负载,这样能够测试结果更显得公平合理,所有产品都会在同一条起跑线上,从而杜绝由于虚标容量造成的市场不规范。
下表是中国家用电器研究院清洁技术研究所统计的洗衣机额定洗涤容量(kg)与洗涤桶有效容积(L)的比值一览表,供消费者参考。所选购洗衣机的比值最好不要大于下表推荐值。
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