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海尔热水器试水“零安装材料费”

中国市场调查网  时间:2010年9月25日   来源:新快报   作者:洪文锋

  在热水器行业有个不成文的“潜规则”:消费者购买了热水器后,安装时消费者还要为安装费、材料费埋单,少则三五百元,多则上千元。海尔日前就宣布要打破这种行业“潜规则”,承诺热水器的安装、维护保养甚至维修都不花消费者一分钱。

  海尔热水器负责人介绍,上述零安装材料费措施初期在高端产品线上试行,购买海尔畅享系列电热水器的消费者只需要支付初次购买的花费;若该服务政策试行效果理想,海尔计划将这一零安装材料费措施推广至海尔旗下的所有热水器产品。

  除了打出服务牌,海尔热水器的销售模式也在发生转变,从以往的单卖热水器产品转变成提供整套的热水器解决方案。