金九银十,省城家电厂商的市场竞争,可以用“惨烈”来形容。而其中促销手段也可以说五花八门,无奇不有,热闹非凡。如今,卖家电越来越像卖房子。从分期付款,预交定金,到认筹,无一不是房地产的招数。而单品买赠、满千返百、打折、直降等营销手段,让省城家电市场硝烟弥漫,刀刀见血。在一拨又一拨的促销大战中,广大消费者无疑成为最大的赢家,他们货比三家,比服务、比品质、比价格、满载而归。
通过深入采访,笔者发现:今年中秋、黄金周,传统的买赠、返券、打折、直降等促销方式,司空见惯,毫无新意,已经很难刺激消费者购买欲望,广大消费者对此都已经有点“烦”了;为抢占中秋、国庆黄金周市场,领先的家电厂商抛出的“秘密武器”是“白送”、“免单”、“不花钱”。
9月15日,空调巨头格力首开空调“免单”先河:为庆祝山东格力10周年,从17日起,凡消费者购买格力最核心产品,十年到期后格力将免费更换新机一台,若使用公司推出的感恩卡,五年内以购机折扣的方式,分年度返还购机款。此消息一出,业界震惊,震撼全城。据知情人士透露,17日-19日三天,格力全省预计实现销售10万套。正应了营销界一句老话:“只有淡季的思想,没有淡季的市场”。
9月17日,省城家电老字号——三联家电宝刀不老,力拔大卖场中秋购物“不花钱”头筹:消费者凡购买指定机型,满1000送1000,满2000送2000……最高送4999元。消费者凭借公司免费赠送的10期购物卡,在五年内分期消费,可以抵顶当期购物款。也就是说,五年后,消费者购买的家电相当于“不花钱”,或者花一样的钱,买了两样商品。据三联家电营销负责人介绍,活动推出后,前来咨询的顾客络绎不绝,免单热线都打爆了。
三联家电负责人告诉笔者,细究家电厂商的这些新招数,有点类似房地产的“按揭”贷款,只不过反过来。消费者一次性付款,购买了中意的家电商品,而家电厂商则每年通过卡或券的方式将顾客购物款在一定年限内按比例分期返还,达到“白送”、“免单”、“不花钱”的效果。
据业内人士介绍,这些“白送”、“免单”、“不花钱”的营销手段,比传统的“买赠”“返券”手段等力度更大,更能吸引消费者的眼球,为卖场积聚了更多人气。通过这种方式,家电厂商可以圈定一批忠诚顾客,提高他们的品牌忠诚度,吸引他们重复购买,增加销售额。这样一来,看似家电厂商一时“赔本”买卖,却换来了长期的稳定客源。从这个意义上说,看似“疯了”的家电厂商打的是“长久牌”。
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