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LG空调频出质量问题 被疑在华销售翻新机

中国市场调查网  时间:2010年9月16日   来源:速途网   作者:张颖

  9月14日有媒体透露,LG空调在我国华南等市场已难觅踪迹。9月15日,来自国家信息中心的最新统计显示,截止到2010年8月的2010空调冷冻年度,LG空调在华销量已跌出前15名。对此,有业内人士指,LG空调败走中国市场,或受2006年底在华爆出的LG翻新门事件拖累。

  记者9月14日登陆多家投诉网站看到,有很多消费者投诉LG空调在短时间使用后空调就不制冷,需要更换压缩机等问题。

  今年7月,毕先生发现购买的LG空调尽管还在保修期内,空调外壳和里面的部件全部锈掉,维修人员表示外机已完全报废不能修复;长沙消费者陈女士投诉称,其购买的LG空调使用一个月后就出现不制冷,5年修10次,花费近2000元;维修工赵先生在去年7月维修LG空调时,没想到LG爆炸自己险于丧命,认定LG空调有质量问题的赵先生遂将LG告上法庭。

  频繁的质量问题,令业内人士质疑不排除LG在华继续销售翻新机所致。据了解,2006年10月,业内爆出LG电子在华有地下翻新工厂,将有质量问题的LG空调经返修后重新包装当做新品出售。LG开始没有反应,随着报道此事的媒体增多,3个月后,LG电子中国才发出声明,承认:“LG电子过去确实通过特约维修站,更换了部分产品的外包装,有些作业是在环境不是很理想的情况下完成的,作为一家有社会责任感的企业,我们承认,我们在管理上是有责任的。”而受累“翻新门”事件,2007年、2008年、2009年LG空调在华的市场份额均跌出了前十名。今年1月,提出2010年要同比“100%增长率”的LG电子中国新总裁赵重凤上任,也未能将LG空调在华的销售从低谷中挽救出来。

  针对LG空调质量危机,9月14日LG电子中国方面对销售翻新机予以否认。并称为了应对市场需求放缓及海外生产成本升高的情况,韩国LG电子总部在去年2月决定减少在中国的空调产量。