家电下乡仍有漏洞 农民户口簿重号被补贴

　　8月5日，南方农村报消费周刊报道了《限价成定价阻碍家电下乡》后，不少读者来电或发短信畅谈了他们购买下乡家电的经历和感受，有欢乐：“家电下乡产品挺实惠的，而且有限价，不用再讲价”，“直补后，不用跑去财政局，方便多了”；也有抱怨：“我买了之后才知道是下乡机，商场为何不一早告诉我”，“为什么外省的就不能补贴，对我们农民工不公平啊”……

　　新一轮家电下乡招标即将开始，家电下乡还存在哪些需要解决的问题？就读者反映的情况，结合“家电下乡信息管理系统”中广东地区消费者的投诉，南方农村报记者选取了四个典型案例进行剖析，并给出了建议。

　　　　案例一：“被”补贴？

　　今年4月，广州白云区的冯先生在某大型超市买了一台下乡冰箱，满心欢喜以为补贴为期不远，销售员的一句话却令冯先生的心如冰封一般：你的户口薄已经补了两台下乡冰箱，现在不能补！

　　“我之前根本就没有买过下乡产品！”冯先生问了家人，也说没有买过，到底是哪里出了问题？他百思不得其解。咨询过程中，白云区财政局告知冯先生，可能是户号过少重号了，建议他改为输入身份证号码尝试。得到指点后，冯先生又来到超市，几经周旋，超市一位工作人员答应了他的要求。这回终于还了冯先生一个清白，不久，他领到了姗姗来迟的补贴。

　　受户口薄号码困扰的不止冯先生，番禺的何女士同样没少遭罪。因为其年代久远(1997年)的户口薄缺少地段号，商家坚持不能办理补贴。想让户籍部门开个地段号的证明，对方同样说不能，除非换一个新簿。随之而来的问题是，换新簿后，户别将被统一成居民了。“我同样是拿不到补贴啊！”何女士左右为难。

　　问题剖析户口簿重号现象多

　　据商家反映，户口簿重号的现象在实际操作中屡见不鲜，一位无故“被”多次补贴的湖南农民何大哥咨询家电下乡系统客服后，得到的答复也是“可能重号”。

　　南方农村报记者就何女士的情况致电番禺区财政局，对方答复说在家电下乡信息录入系统中，户口号码一栏需要填写一个22位的数字，没有地段号不行。记者又咨询了广州市公安局户政处，工作人员表示全市今后将更换新户口簿，统称居民户口并注明更换时间，户口簿上不会出现农业户这个信息。

　　建议为政策漏洞加补丁

　　统一所有户口为居民户口是大势所趋，是取消城乡差别的重要举措，将会逐步推进。然而，实施过程中，新政策与正在执行的城乡差异化政策相悖时该怎样处理，却没有很好的解决办法。说到底，户籍性质的转变，不仅是换个称谓的简单事，它还涉及到称谓背后的社会福利。新旧政策或许不能做到无缝对接，但可以为两者的漏洞加个补丁。

　　　　案例二：“乱”补贴？

　　“按照家电下乡补贴13%的标准，我购买的空调可以享受补贴441元！”番禺的李先生说这是他在5月23日购买空调时销售员帮他算的，而且5月31日他去办理补贴手续时，工作人员强调这个补贴比例不会变。