松下问题冰箱中山销量不多消费者可退换货

　　国家质检总局4日通报称，无锡松下冷机有限公司从当天起，召回2007年3月－2009年3月期间生产的B20－B26、C23－C29系列共29个型号松下电冰箱，中国内地涉及数量总计365574台。

　　据了解，本次召回范围内的电冰箱由于控制冷媒的零部件（冷媒控制阀）中采用了红磷阻燃剂，高温高湿环境下，可能造成冷媒控制阀线圈断线，出现“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。其中个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时，极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄露，极端情况下会导致冒烟、起火，存在安全隐患。此外，召回范围内的部分型号电冰箱，在电源插座的L极与N极接反的情况下，也存在类似安全隐患。

　　　　召回产品可进行免费维修

　　无锡松下冷机有限公司委托松下电器（中国）有限公司公布通告，对召回范围内的产品进行免费维修，以消除安全隐患。请相关用户登录其公司网站，或拨打该公司北京呼叫中心电话8008036118、4006560095，联系上门免费维修事宜。

　　此外，用户也可登录质检总局网站、质检总局缺陷产品管理中心网站，或拨打质检总局缺陷产品管理中心热线电话01059799616，了解详细信息。

　　近日，记者走访市场了解到，涉及到问题型号的冰箱在中山总量并不多，大约只有几百台，而各大卖场已经积极开始配合松下展开召回工作，并且涉及到问题型号的冰箱已经停售或者下架。有卖场还表示，如果消费者不能接受问题冰箱，还可以凭有效发票选择退货或者换货。

　　　　召回型号都为两门三门冰箱

　　虽然此次涉及的问题型号冰箱多达29个，但是记者走访中山市场发现，在中山销售的问题冰箱型号并不多，只有五六个型号，并且销量也不是很高。记者在益华、国美、苏宁等电器卖场看到，召回型号的冰箱已经下架或者停售。据卖场人士介绍，此次松下召回的冰箱产品为两门、三门冰箱，其中不乏松下冰箱中的畅销款型。

　　　　消费者可选择退换货

　　几大家电卖场负责人告诉记者，目前有关问题冰箱的召回工作正在积极展开，消费者可以通过拨打各大卖场的服务热线或者直接到服务总台询问。另外，松下方面表示，相关型号松下冰箱用户可参照机种名称和制造年月标示进行甄别，凡在检修范围内的冰箱用户均可通过专用直通电话4006560095、8008036118或电子邮件、网络受理等方式联系上门维修事宜，松下将无偿上门实施检查和零部件更换。

　　尽管此次召回松下方面表示只是免费更换零件，但是有卖场也表示，消费者可以根据自己的接受程度，选择退货或者换货。苏宁电器冰洗部的周经理介绍，只要是消费者在苏宁电器购买的相关召回型号的冰箱，消费者可以选择退换货，换货可以而选择松下的也可以选择其他品牌，但是顾客要出示相关的购物发票。

　　　　消费者响应寥寥无几

　　尽管召回声明已经过去了一个多星期，但是记者了解到，前来咨询召回事宜的消费者并不多，有卖场负责人告诉记者，甚至没有接到任何有关消费者主动来电的相关咨询。