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消费警示:家电维修 选择专业的网点

中国市场调查网  时间:08/10/2010 00:10:00   来源:南京晨报

  这两天天气热,冰箱、空调是家庭中必不可少的装备,可是不少南京人的空调、冰箱在大夏天里罢工,由于找错了维修人员,毛病越修越多,让他们叫苦不迭。

  近日,家住铁心桥的李先生发现,炎炎夏日,家里的冰箱却闹起了情绪,制冷效果越来越差,中午的食物放到下午就变质了,打开冰箱门,内外温度竟然差不多,由于冰箱已经过了保修期,李先生想尽快修好自家冰箱,于是联系到了离家比较近的修理店,修理店的专业维修人员很快上门来了,看了看冰箱,没有修理,对李先生说,你的冰箱电路没出什么问题,我这有一种电冰箱温控器,有了这个温控器调节一下温度,电冰箱就又可以使用了。听了维修人员热情介绍电冰箱温控器的神奇效果后,李先生急于修好家中的电冰箱,立即掏钱买下了该产品,然而使用了这个产品后,李先生家的电冰箱还是不制冷,愤怒的李先生找到工商部门投诉。工商执法人员到李先生投诉的家电维修店检查,发现该经营部已不经营,所谓的专业维修人员早就不知去向了。

  无独有偶,西善桥王先生也遇到了一件尴尬事,家里的空调经过了数次修理后,只要一打开就不停地吹出热风,在这炎炎夏日只能当摆设,让人看到心里就窝火,虽然经过工商部门协调,维修店退还了第一次的修理费用并承诺不收取任何费用帮王先生维修好空调,但是经过数次修理后,王先生苦笑着说,他对维修店彻底失去了信心,维修店把制冷修成了制热,现在空调只能当电吹风用,只好等冬天再开了。

  工商人员告诉记者,现在家电维修市场人才紧缺,许多维修人员未经过专业培训就直接上岗。在夏天,家电长时间高温运转,容易损坏,部分消费者寻找所谓的专业维修人员来家中维修,但维修结果多不令人满意,还会被欺骗购买一些无用的附加产品,在这里工商部门提醒广大消费者,在维修品牌电器的时候最好选择专业的维修网点,维修人员上门时要检查其是否有工作证,并坚决向兜售其他无用附加产品的维修人员说不,在更换电器零件时,要保留好发票,维护好自己的权益。