炎热夏季的来临,正是空调清洗、移机的繁忙时节。空调移机一般 先报低价后“宰人” 消费者李先生近日看到自家楼栋里张贴的“空调移机、打孔”等字样的小广告,即与对方联系要移机,维修部报价移机费50元,然而上门服务后,提出要更换管件,一共要收取费用400元,消费者随即向秦淮区12315投诉。12315工作人员以消费者的名义,尝试着与对方取得联系。很快,一位男士接了电话。当听说需要移机服务时,立即热情地介绍说,他们各种品牌、各种机型的空调都能移,而且价格绝对便宜,只需60元。 工作人员随即问其:“你们专业吗?有没有资质?”电话那头立即保证:“没问题,保证质量。” “那你们的公司地址在哪儿,我能去看看吗?”工作人员又追问。“我们公司挺远的,而且最近业务量很多,大部分时间都出去跑业务了,你就别来了,还是我们过去吧。”工作人员又说价格偏高,要再考虑,对方立即表示价格可以再商量。 移机比新装空调还复杂 对此,相关业内人士介绍,空调“三分产品、七分安装”,空调移机比安装新购空调复杂得多,涉及拆除原机和在新地点安装原空调两方面的工作。常出现的问题是拆除旧机操作不够精心,造成零配件或主机的额外损伤甚至损坏。经常有消费者反映自家的空调移过一次后,往往变得“体弱多病”。 专业人士介绍,空调“移机”的猫腻很多,主要表现在:一是维修工故意偷偷地弄坏还可以正常使用的连接铜管。一般来说,家里连接空调室内外机的铜管只要不去动它,一般是不会有损坏的。 但不少空调移机公司工人在拆卸空调时,往往会乘空调主人不注意,偷偷地将铜管折坏甚至折断,然后告诉主人是移机过程中的正常损坏。这种铜管他们可以以低廉的价格买到,但卖给客户却是以米来折算,仅此一项,一次移机就可以赚200元左右。 二是维修工在氟利昂上做文章。空调基本10年用不着充氟,移机过程中,不正规的移机工人就会告诉客户需要充氟,并用压力表装模作样地进行虚假检测,客户相信后,维修工就会对客户的空调进行“充氟”,但实际上一点也没有充进去。 三是维修工还是在铜管上玩鬼。移机时将客户不要的铜管收集起来,修复后给下一个客户用;或跟消费者讲连接空调室内室外机的铜管在移机中损坏,要换新的。
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