广西工商系统积极履行监督监管职能,上半年家电下乡市场交易红火、秩序井然。据广西家电下乡工作领导小组办公室最新统计,上半年广西共销售家电下乡产品121.85万台,销售金额23.59亿元,相当于去年全年的销售总额。
年初,广西壮族自治区工商局就着手组织各级工商机关开展家电下乡市场专项整治,加强对中标销售企业及销售网点的管理,规范中标产品销售行为。各级工商机关围绕家电等商品“以旧换新”的深入实施和推广,有针对性地强化家电等商品二手市场的监督检查,严防废旧家电等商品非法流入市场。强化家电等商品市场主体准入、交易行为、商品质量的日常监管,严厉打击以家电下乡为名,销售不合格和假冒伪劣商品的违法行为。
结合家电下乡等政策的深入推进,积极配合商务、工业主管、质检等部门,规范中标产品售后服务行为,并加强对家电等商品销售者履行“三包”以及其他责任的监督,会同相关部门和行业协会规范家电维修行业的经营行为,有力地维护了家电下乡市场秩序。其中,贺州市迄今已销售家电下乡产品共44384台,同比增长468.7%,3913户农民领到了政府补贴资金1389.1万元,并实现全市家电下乡消费零投诉。
同时,广西各级工商机关进一步建章立制,完善长效监管机制。建立完善了家电市场主体准入制度,对辖区家电、汽车摩托车市场情况做到了底数清、情况明,在确保家电下乡产品经营者经营主体资格合法有效的情况下,严防非销售网点违反规定销售家电下乡、汽车摩托车下乡产品;建立完善公示制度,做到政策信息公开透明,12315申诉举报电话和工商部门的联系方式公开透明,方便群众申诉举报;基层工商所对涉及家电下乡方面的申诉、举报案件,快受理、快处理,使农村消费者的合法权益得到及时维护;各地工商部门还加强了家电下乡产品售后服务的管理,对家电下乡产品售后服务进行跟踪监管,让农民购买家电产品后,及时妥善处理维修、退货等问题。
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