家中冰箱屡出故障 消费者获赔500元

　　7月20日，科学路工商所日前成功调解一起因冰箱质量问题引发的消费纠纷。据了解，科学路工商所日前接到消费者苑女士的投诉，她于去年7月30日在一家电商场花3150元购买了一台冰箱，使用不久便出现严重质量问题。苑女士说，冰箱买了不到一年就修理了3次。

　　第一次修理后使用不到3个月，因制冷系统出问题导致冰箱门炸裂。今年5月，又因压缩机不冷冻，进行了第二次修理;一个月后，还是因制冷系统不冷冻再次进行了修理。

　　苑女士认为，冰箱屡次出现故障，是因为冰箱存在质量问题。于是向家电商场提出退货并要求赔偿。在双方无法达成调解意见的情况下，苑女士到工商所进行了投诉。

　　工商所执法人员接到投诉后，对这起消费纠纷做了调查，认定消费者反映的情况属实，经执法人员调解，商家与消费者最终达成一致意见,家电商场给苑女士退换冰箱，并赔偿损失500元。