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新买电饭煲俩月就坏 商家拒绝免费维修

中国市场调查网  时间:07/15/2010 10:49:55   来源:万维家电网

  市民刘先生购买电饭煲才俩月,控制开关就颜色泛黄、扭曲变形,商家却以保修期已过为由,拒绝免费维修。

  家住聊城市振兴西路一小区的刘先生说,“五一”期间,在香江批发市场某家电门市部,以189元价格购买一台电饭煲,用了还不到两个月,电饭煲的开关就颜色泛黄、扭曲变形,接通电源时还有漏电现象。

  刘先生来到该门市部询问。商家称,该电饭煲开关的塑料材质因高温发生变形,必须进行更换,因保修期已过,不能进行免费维修。明明刚买两个月,怎么会过半年的保修期?商家说,这批家电产品是今年1月进的货,“五一”时,这批产品已经是库存近4个月了,加上刘先生使用了近两个月时间,半年的保修期早就过了,所以拒绝为刘先生免费维修。

  对此,工商部门工作人员表示,保修期是从消费者购买日算起,而不是从商家进货之日算起。因此,该商家应无偿为刘先生维修,如商家拒绝,可向当地消协投诉。