评论：一周(7月5日-7月10日)家电精彩语录

　　——《家电售后服务遭山寨 名品牌树大招风易中招》　

　　点评：当电话查询逐步演变为网上搜索时，山寨维修点也充斥网络资源“自卖自夸”。消费者一般选择搜索比较靠前的维修点，但是遭到山寨维修点。找正规的维修点怎么那么难。一位熟悉网络营销的人士说，在搜索网站之所以能搜出如此多山寨冒牌售后服务维修中心，是因为山寨维修点大多傍上了名牌家电，设置了“搜索关键词”。他透露，山寨维修点只需要向搜索网站支付费用，就能设置关键词，例如“空调维修”当网民搜索该词时，付费企业就能在搜索结果中排名靠前，这也是为什么正式的售后服务中心反而被山寨维修点“淹没”的主要原因。面对山寨维修的信息轰炸，消费者与品牌企业都倍感无奈。业内人士呼吁，企业担当更多责任，保证网站搜索时品牌官方维修的唯一性与权威性，引导和监督消费者正确获得售后服务信息。

　　　　陆仁军坦诚，“现在空调业竞争实在是太激烈了，双寡头的格局不仅让很多中小企业都很难生存，对于我们这样的新企业就更难发展了。”

　　——《双菱空调悄然关门 中国空调业成高风险领域》　

　　点评：双菱空调悄然关门与陆仁军“快刀斩乱麻”式的退出空调领域，让大家都明白空调行业是高风险领域。表面上看空调器的技术含量低、行业进入门槛不高，通过在外采购原材料组装，或者先期委托他人贴牌就可以快速切入。但企业要想真正进入行业、保持在市场上的一席之地，持续性的资金、人力、物力的投入将是巨大的，这也是近年来国内空调业的企业数量从500多家快速淘汰至8家主流企业格局的根源。行业门槛越来越高，企业资金投入越来越大，大企业的竞争优势越来越明显，对于众多计划投资空调项目的企业和市场而言，空调已是一个不再适合进入的高风险领域。

　　　　董明珠：格力电器专业化发展，是“自断后路”的做法。道理很简单，我们只能成功，不能失败。

　　——《董明珠：自断后路 不妥协是企业立身之本》

　　点评:很多家电企业品牌同时做几类、甚至几十类家电产品。格力却只专注于空调产业。董明珠表态，将一个空调产业做好，就非常不容易了。现在，格力的战略很清楚，就是只将空调产业做成全球第一，格力不搞多元化。走专业化是格力自己“自断后路”，意义是只能在全球空调业持续不断地向前冲。董明珠这个看得透彻的女强人，让格力前景被看好。

　　　　陆刃波表示：“以往消费者权益保护法和‘三包’规定不能解决的大量问题，以及一些制度缺陷和法规空白都将得以填补。”

　　——《我国家电召回制将实施 企业炒作难再借光》

　　点评：国家质检总局相关负责人表示，召回是以消费者的生命安全为出发点。与家用电器的“三包规定”一般解决个别消费者和个别厂商之间的质量纠纷不同，召回产品因为涉及消费者人身财产安全，因此，政府可以强制责令其召回，发挥监督的作用。国内此前的各种召回，由于是企业行为，强制约束力有限，很容易被演变为一种炒作手段。而家电召回制的实施，将在一定程度上为国内家电产品生产企业敲响质量警钟，同时在消费者维权时做到有法可依。