中暑门显冰山一角 富士转型失败业务难振

　　富士数码相机又被爆出质量危机，部分富士S205用户投诉该相机拍摄照片时大面积出现噪点(俗称“雪花”)。尽管富士公司先后于6月24日、7月1日两度发布公告表示将召集技术部门进行技术检测。但消费者对富士没有正视相机所存在的质量问题，却以使用相机需做好“防暑降温”等因素来搪塞深表不满，由此引发了“中暑门”。受战略转型制约、市场份额下滑等多重因素影响，市场担忧富士数码相机业务恐陷入危机。

　　尽管中国电子商会《2009-2010年中国城市数码相机消费需求与市场竞争力报告》显示：2010年中国市场数码相机消费需求旺盛，市场规模有望超过1100万台。但据互联网消费调研中心ZDC5月份数据显示：在中国数码相机市场，富士仅以9.1%的关注度位居第四，被佳能的35.7%远甩于身后，且落后于尼康的16.0%以及索尼16.7%。同时，在最受用户关注的十款产品中，佳能有6款，索尼有3款，富士仅凭中暑门主角S205位居第八。

　　市场人士称，富士S205“中暑门”与去年的S1000fd“固件门”一样，都只是富士整体转型大背景下数码相机业务面临的难题堆中的冰山一角。一位长期关注并从事数码相机相关工作的业内人士评论道，“富士的渠道做得并不理想，在连锁卖场中，除了大中电器之外，富士在很多地方都没有销售。在传统的数码卖场，如中关村电脑城，经销商多被其他品牌买断，富士难以插足；在北京最主要的几个销售数码相机的市场上，富士的柜台少之又少，而且柜台位置也不好。”“这让富士首先失去了在卖场品牌形象塑造上的效应。”反之，索尼通过推行在卖场设专柜、直接面对终端的销售方式，保持了中国市场的高占有率；佳能渠道扁平化的变革则使其在中国市场份额迅速提升；而最近，富士的老对手，尼康更是正在悄然进行着一场渠道革命，宣布将由代理走向直销，以挽救不断萎缩的市场份额。

　　“造成富士尴尬局面的原因很多。”上述业内人士表示，造成富士尴尬局面的原因很多，产品发布步伐滞后于市场需求也是导致业务不振的原因之一。“而尼康和佳能每年至少有两次新品发布会，每次最多能发布十几款新品。“佳能、尼康、索尼三强一直在降价，迫使富士不得不跟着降，但前三强有很多新品迅速补位，而富士没有新品，导致处于劣势。”

　　富士相机业务的下滑，与富士的整体转型有关。事实上，近十年来富士一直在不停地转型，而全面进军医疗——健康事业，使富士的转型更加彻底。

　　上世纪末，中国市场占有率一度高达70%的富士胶卷，却在与美国伊士曼柯达公司对中国市场的争夺中败下阵来。1998年，柯达与中国政府达成了“全行业合资计划”(俗称“98协议”)，将富士结结实实地关在了中国胶卷行业大门之外。柯达的市场份额得到了实实在在的提升，2001年，柯达在中国的市场份额达到了63%，超过富士近一倍，富士占有率则从70%迅速滑落到20%。

　　而从2000年起，数码相机市场连续高速增长，并呈现出集中爆发的趋势。传统的影像行业在2001年就遭遇了毁灭性重构。在近乎走投无路的情况下，惨败的富士确立了向数码转型的基本思路。由于富士从上个世纪80年代就在考虑数码影像化的运用，并在1988年成功研制出第一台数码相机，而顺利转型数码，且超越了劲敌柯达。