近日,一篇名为《广东11款吸油烟机不合格》的报道出现在媒体上,指出樱雪在内的多个知名品牌的吸油烟机被国家质检局评为不合格产品,其中樱雪的一款欧式吸油烟机F09A也不幸登上了“黑榜”。针对这篇“过时”的报道,樱雪集团董事长李荣坤日前公开作出回应,表示检测结果不合格的原因在于检测设备的检测结果存在误差,但F09A吸油烟机的实际风量值绝对符合国家标准,完全不影响它的使用性能和安全性。
“当时这款吸油烟机被置疑的地方是它的风量值被标高了。风量值关系到的是吸油烟机的吸排烟能力,一般来说,风量值越大,就表示吸油烟机在吸除厨房油烟方面的效果就越好。”发现问题后,李荣坤非常重视,马上动员樱雪的全体技术负责人调查风量值被标高的原因,结果发现问题在于检测设备的检测误差。“吸油烟机产品的参数都是通过检测设备来确定的,所以检测设备因使用过久而产生偏差甚至失误就会导致检测数据的错误。”后来经准确检测发现,樱雪F09A吸油烟机的实际风量值虽然比之前标的数值略低,但仍在国家标准之内,并且在行业内算是比较高的。
“一旦发现问题就好办了。”为此,樱雪马上购入一款目前行业内最先进的检测设备。“在先进技术的支持下,樱雪吸油烟机的风量值等参数得到了更精确的测量,到目前为止,风量值被标高等现象再没有出现过。”
为此,今年5月,国家质检总局监督司刘卓慧司长及省质监局领导走访樱雪集团,通过对生产厂房及检测设备等作出全面考察,对樱雪的研发能力、生产实力及售后服务均给予了很高评价。
最后,李荣坤向广大消费者许下了质量承诺:“樱雪的吸油烟机产品绝对不存在质量问题或安全隐患,消费者可以放心使用。如果樱雪的产品出现严重缺陷,樱雪一定会马上采取相关的产品下架与退货措施。诚信,是一家有愿景的企业、一个有良心的企业家所该拥有的最基本的道德素质,也是樱雪一直持有的观念。”
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