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家电企业 吃鱼还是捉鼠?

中国市场调查网  时间:07/07/2010 19:23:00   来源:中国消费者报   作者:张吉成

  今年6月,一则以猫为题材的高考漫画作文引起了舆论的热议。在漫画里,四只猫前面分别摆着一盘鱼,其中一只猫跑去捉餐桌旁的老鼠。三只猫对捉鼠的猫说:“都什么年代了,有鱼吃还捉老鼠?”

  一则猫和老鼠的故事,看似简单,却蕴含了深刻的道理。然而,猫究竟是爱吃鱼还是爱吃老鼠?毫无疑问,当然是前者。论味道,鱼比老鼠好吃,论把握,鱼已经在嘴边,而老鼠却要亲自去追捕才能吃得到。如此看来,怎么算也是选择鱼更划算。那么,为什么还会有一个特立独行、弃鱼而追鼠的猫呢?这就是考官的真正立意所在。他们想听到学生们对它的解释,看看这个学生是否具有他们所希望的“人格气质”。

  文中的猫是动物,也是我们每个活生生的人。在笔者眼中,“猫”更是一个个林立于世的家电企业,它的选择反映着企业的精神和理念,预示着将来的发展前景。因此,在笔者看来,用家电业来解读这一漫画命题再合适不过了。

    解读一:

    吃鱼的企业后力不足

  俗话说“生于忧患、死于安乐”,这句话同样警示着当前的中国家电业。面对着销量的大幅提升和国外市场的持续开拓,很多企业在发展途中迷失了自我,有的因为满足而不思进取,有的为了迅速膨胀而误入歧途。一个最典型的表现就是:一些企业并没有把注意力放在产品创新和研发上,而是放在如何攻击对手、如何偷工减料、如何虚张声势上。他们认为,产品不创新、质量不过硬同样可以赢得良好的市场业绩,照样有鱼吃。

  然而,这种猫忘了,买鱼给它的主人,对它绝不会长此以往地宽恕纵容下去,这种饭来张口的日子并不会持续很久。原因很简单,人们之所以喜欢猫,买来鱼喂它,绝不是因为它们楚楚可怜,而更多的是因为它们有捉鼠的本事,能够给主人们带来实际的利益。如果养尊处优,饱尝嗟来之食,那猫将不再是猫了,也就失去了存在的价值。家电业的产品质量问题,不是因为企业没有能力去生产好的产品,而是因为这部分企业的注意力并不在产品上,而是在短期利益上。

  在这则典故中,主人就是我们每一个消费者,猫捉到鼠就如同企业为我们提供了有实际意义的产品,猫面前的鱼,是其用捉鼠为代价换来的奖励。当所有角色被清晰定位后,这一命题的寓意也就轻松注解了。

    解读二:

    捉鼠的企业会走得更远

  吃鱼并不可耻,可耻的是因为一心想吃鱼而忘记了自己的本能和职责。这些选择先捉鼠的企业并不是不想吃鱼,而恰恰是因为想吃得更痛快,因而选择了先捉鼠。他们明白,鱼不是白吃的,鱼也不会总是被送到嘴边,想要在下次开饭时不干瞪眼,唯有兢兢业业干好本职工作。

  这部分企业深知产品的力量,并坚信只有满足了消费者的需求,企业才会受到欢迎,任何投机取巧的行为只是一时之快,到头来非但没了鱼,连捉鼠的本领也丧失了。在现实生活中,一些擅长产品创新,不断致力于精湛技术研发的企业,正代表了这类积极的群体,对产品质量的专注,为其带来了不断攀升的业绩和市场。

  由此看来,当前时代,最需要的就是去做勇敢捉鼠的猫。家电企业不应以短期利益为发展代价,而是应该尽忠职守,不断以更好的产品回馈广大客户。

  最后,笔者想说:不会捉老鼠的猫不是好猫,所有奋斗在一线的“猫”们,少一些钩心斗角,多一些精工制造吧。