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评论:富士康应借内迁重塑企业精神

中国市场调查网  时间:07/05/2010 18:43:00   来源:中国企业报   作者:曾昭俊

  6月底7月初,富士康科技集团生产线加速向内地迁移的消息传出,立即引起了相关政府、媒体和业内人士的广泛关注。富士康集团的新闻发言人表示,公司生产线内迁是为了“缓解劳动力成本上升压力”。在经历上半年十余名工人接连跳楼自杀、公司接连两次共计以66%的幅度上调职工标准工资之后,这次被称为“中国历史上最大规模的一次企业主动迁徙”显得颇具意味。有分析认为,富士康此举的目的,一方面是借迁移摆脱布局过度集中于华南的危机,另一方面是为了转嫁涨薪之后增加的数十亿元运营成本。

  作为全球最大的电子产业专业制造商,富士康内迁无疑会产生巨大的经济效应。从区域经济发展的角度看,这种迁移符合产业梯度推移规律,它既能为迁入地的经济发展注入新活力,又能为迁出地的产业升级提供新动力,积极效应显而易见。从企业市场行为的角度看,这种迁移符合价值规律,它既有利于企业缓解目前的高成本压力,又有利于企业开拓未来的国内市场,积极效应也是显而易见的。从这两个方面分析,富士康内迁只是寻常不过的企业自主行为;况且,这只是富士康全国布局的必然步骤之一,他们为此已经筹划数年之久。按理说,人们大可不必对这种正常的企业迁移进行“过度阐释”,但人们的关注无不清晰地指向一点,那就是希望富士康在迁入地不要单纯以延续低成本生产方式为目的,更希望今年上半年的跳楼悲剧不要在迁入地重演。

  我们希望富士康内迁在产生巨大经济效应的同时,也产生巨大的精神效应。富士康工人接连跳楼自杀暴露出来的问题,远不是单纯的经济力量可以解决的。从媒体报道中可以看出,富士康职工的工资和福利待遇历来不算太差,特别是在一系列跳楼事件发生之后,富士康公司采取了很多人性化的措施,试图解决职工的精神关怀问题,但实际效果差强人意。究其根本原因,就是富士康在企业精神塑造上存在偏差。这种偏差在管理流程设计上的表现,就是将工人视为流水线上的零件,只需要按照指令完成重复的机械动作,日复一日,按部就班。结果,整个企业成了一部庞大的生产机器,而不是有血有肉有灵魂的生命组织。这部沉闷的机器在短期内可能博得“快速反应”的赞誉,但时间一长,必然消耗掉肌体原有的活力,导致职工精神支柱的坍塌和企业可持续发展能力的丧失。

  富士康内迁正好是矫正其企业精神偏差的良好机会。企业精神是企业员工所共有的内心态度、思想境界和理想追求,是一种群体意识,背后是企业经营管理的指导思想。企业精神一旦沉淀下来,形成群体心理定势,就可以通过明确的意识或者潜意识支配行为,要想彻底改变并不容易。在内迁过程中,富士康可以充分吸取教训,通过新的招聘、培训、组织构架、制度设计等步骤再造管理流程,比如说,消除代工企业的封闭性运营,让员工融入社区,多接近家庭,释放工作带来的心理压力。这种努力应该能在一定程度上打破原来的心理定势,培育新的企业文化,重塑健康的企业精神,不仅为社会解决问题、为客户创造价值、为股东创造利益,还为员工创造幸福,也为企业的持续健康发展打下坚实基础。

  “鸿飞千里,富士者康”,这是富士康自己描述的企业愿景。这个“富”字,不仅要体现在物质上,让员工分享到企业发展的成果,不断改善员工的生活条件,也要体现在精神上,让员工分享到企业发展的幸福,让员工发自内心地热爱工作、热爱生活。如果能够做到这一点,富士康必将同时拥有“快速反应”和全新的企业精神,并凭借这种优势为其他企业树立新的标杆。