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小区中央空调室外24℃室内反倒28℃

中国市场调查网  时间:07/05/2010 18:06:00   来源:北京晨报   作者:张永生

  居民欲自装空调降温物业回应尽力调控

  “室外24℃,室内反倒28℃,我们小区的中央空调只花钱不做功,简直就是废物。”昨日(7月4日),望京澳洲康都小区业主反映,小区的中央空调“冬冷夏热”,部分居民打算自装空调降温。对此,物业回应称,他们已在尽力调控,“中央空调做不到人人满意。”

  居民:

  中央空调越来越不靠谱

  昨日(7月4日),该小区居民张女士说,2006年刚入住时,小区空调费大都按流量收取,物业空调中心想收费,就得先提供满意服务,“那会儿小区的中央空调比较卖力,夏天最热时,室内能降到20℃左右。”但近两年来,物业逐渐将空调费收费改成了包年制。张女士认为,空调服务质量骤降,居民怀疑与包年的缴费形式难脱干系,“谁都知道夏天温度越低越费钱,反正空调费他们已经收了,管空调的也许会故意控温,提供低质量服务,这样他们会赚得更多。”

  居民林先生说,前几天半夜,室内燥热难当,他一看温度表,显示28℃;干脆关了空调开窗透气儿,“没想到一股凉风吹来,半小时后,挂在墙上的温度表降到了24℃;敢情这大热天的,物业是在给我们供暖呢!”林先生称,每年缴的空调费,都够买台空调机了,“屡次报修,空调中心始终无法解决,我准备自己买空调降温了。”

    物业:

  尽力修理但不准自装空调

  昨日(7月4日),记者就居民们质疑的“中央空调成废物”一事联系到该小区物业。工作人员称,空调中心不会为多赚钱而不给居民提供高质量服务,但“使用中央空调,想让2300户居民全满意不可能”。该人称,用户一报修,维修工就会去给用户调试、放气,“有时赶上工人休息,可能维修不是很及时,有些居民才会心生怨言。”

  对于居民提出的“自装空调降温”,物业的工作人员称,按照业主与开发商、物业签订的协议,“自装空调会损害小区整体景观,物业无法允许业主自装空调。如果业主执意装,物业将不准工人和设备进小区。”