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原来是假名牌!飞利浦油烟机蹊跷爆炸

中国市场调查网  时间:07/02/2010 18:37:00   来源:福州新闻网

  用了两年多的“香港飞利浦”油烟机蹊跷爆炸,昨日(7月1日),福州的李先生想找福州的飞利浦客服维修,谁料竟得知飞利浦从不生产油烟机,“香港飞利浦”跟飞利浦公司没任何关系,这是咋回事?

  李先生家住江南水都,2007年新家装修时,他找了家名为“天客”的整体橱柜公司做装修,“天客”替他订了一台价值两千多元的油烟机。“当时他们说帮我们订能打折,而且是飞利浦的,我们一听是名牌,就同意了。”

  不想才用了两年,前晚10时许,李先生一家人在客厅和朋友聊天时,厨房突然传来巨响。过去一看,油烟机顶部的钢化玻璃全部爆裂!而厨房地板和餐厅的墙面,都被飞溅的玻璃碎渣刮出一道道口子。

  “油烟机根本没在使用,怎么好端端就爆炸了?还好当时没人,要不肯定得毁容。”李先生的妻子徐女士说。

  昨日上午,夫妻俩想联系维修部门。这时他们才发现,当初“天客”公司并没有给他们任何有关“香港飞利浦”的保修单以及说明书等,更别提什么客服热线和厂家联系方式。李先生又去联系“天客”,发现公司搬了,电话也联系不上。

  无奈之下,李先生拨通了飞利浦福州客服电话反映情况,但客服人员表示,“香港飞利浦跟飞利浦公司没有任何关系,且飞利浦公司一直都没有出产抽油烟机。”

  此外,国美电器市场部叶经理也表示,从未听说过飞利浦有“香港飞利浦”的子品牌,他认为这应该属于“傍名牌”。“我曾经还见过仿冒西门子、松下的,这种产品在县级市很常见。”

  事隔两年,李先生才发现自己吃了个哑巴亏,他想通过本报提醒市民,购买家电还是去值得信赖的卖场购买,而且要认清品牌标志,不要让装修公司代购,以免被骗。