请问旧电视换购洗衣机行不？行！

　　昨日(6月30日)，本报对家电以旧换新做出详细解读，很多读者对这次以旧换新的政策给予了相当高的关注，为此本报就读者关注的热点问题给出更详细的解析。

　　1、读者宋女士：旧电脑能换什么。

　　答：您可以换购冰箱、洗衣机、电脑、空调、电视五类家电商品中的任意一款。

　　2、读者李女士：我是2005年买的LG冰箱，两开门的，有一个电温冷藏室，但压缩机不制冷了,请问以旧换新能换多少钱。

　　答：冰箱须含机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件。您要根据所购冰箱的价格来确定补贴金额，冰箱类家电商品的补贴上限为300元，如果您购买的冰箱享有10%补贴后，低于300元的按照实际补贴额给予补贴，如果高于300元的则按照上限300元进行补贴。

　　3、读者冯先生：冰箱的发票没有了，可不可以享受以旧换新政策。

　　答：如果是旧冰箱是不需要发票的。

　　4、读者崔女士：小的电视想换个洗衣机可不可以？

　　答：原则上是可以换购的，不过您可以去家电以旧换新的网点咨询一下。

　　5、读者何女士：以旧换新的凭证到哪里办理？在哪儿领取补贴？用不用把旧电器带着？补贴资金申请表在哪里取，怎么用？希望报纸能报道细节流程。

　　答：我们以苏宁为例，您可以按照以下流程来办理。顾客拨打苏宁服务热线4008-365-365或者预约→苏宁上门拖机并发放带有校验码的拖机单→顾客持拖机单和身份证至门店以旧换新收银台换取以旧换新凭证→领取回收款→确定选购机型至收银台付全额货款→至以旧换新收银台领取补贴款→流程结束。

　　6、读者李先生：家里有台录像机，日本原装的，请问能以旧换新吗？

　　答：您的换购商品不在此次家电以旧换新之列，所以无法换购。

　　7、读者方先生：家电产品都存在更新快、降价频繁的特点，怎样防止生产和销售企业见机涨价，使我们真正得到实惠？

　　答：为了防止企业借机涨价，相关政府部门要求中标家电销售企业签订承诺协议书，保证按市场正常价格销售新家电。沈阳有关部门将督促家电生产企业及时公告以旧换新新家电的指导价格，监督中标的家电销售企业按市场正常价格销售新家电，做到公开透明、价格合理，切实防止先提价后补贴现象。

　　8、读者彭女士：如何确保新家电产品质量？

　　答：针对公众普遍担心的家电以旧换新活动中新家电的质量保障问题，我省有关部门主要通过三种方式严把质量关：一是加大监督检查力度，通过采取市场随机抽样等跟踪调查方式，确保家电产品安全可靠；二是严查各种以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的违法行为，严厉打击借家电以旧换新之名制假制劣、翻新废旧家电产品、坑害消费者等违法行为；三是充分发挥12315消费者申诉举报网络和12365举报投诉快速处置系统的作用，及时受理和依法处理消费者对以旧换新家电产品的申诉举报。