据多家美国媒体报道,美国苹果2010年6月24日在全球5个国家开始销售的新款智能手机“iPhone 4”已经接到了多起投诉。
美国Internet.com报道说,iPhone 4出现的问题包括,显示屏出现黄色斑点,手指触摸到手机侧面的金属部分时信号会减弱等。
预约订购iPhone 4的部分顾客比预定时间提前一天收到了产品。这些问题是由提前收到iPhone 4的顾客从23日晚些时候开始反映到网络上的。
电子设备(Gadget)博客媒体“Gizmodo”刊登了iPhone 4的显示屏出现黄色斑点及带状色斑的照片。Internet.com的报道称,估计原因是使用的粘合剂,当粘合剂自然干涸后,这种现象也会随之消失。
另据报道,iPhone 4的两侧面嵌有天线,手指直接接触到侧面下部的黑线部分时,信号接收就会变得不稳定等。据说这种现象在左手握机时较为明显。
较早发现这一问题的是美国《华尔街日报》(Wall Street Journal)的编辑沃尔特·莫斯博格(Walter Mossberg)。据报道,尽管苹果对莫斯博格解释称,“并不是接收信号真正减弱,只是信号强弱显示栏显示的信号强度发生了变化”,但由于AT&T的通信原本就存在中断或掉线等问题,使得用户产生了混乱。
另一博客媒体“Engadget”公开了苹果首席执行官(CEO)史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)回复给该媒体总编辑的邮件。在邮件中,乔布斯只表示“最好避免这种手握方式”。
美国InfoWorld也报道称,乔布斯在电子邮件中答复“这些不足以作为问题”
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