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直面家电业大考 吃鱼还是要捉老鼠?

中国市场调查网  时间:06/30/2010 07:59:05   来源:万维家电网

  今年6月,一则以猫为题材的高考漫画作文引起了舆论的热议。在漫画里,四只猫前面分别摆着一盘鱼,其中一只猫跑去捉餐桌旁的老鼠。三只猫对捉鼠的猫说:“都什么年代了,有鱼吃还捉老鼠?”……

  一则猫和老鼠的故事,看似简单,却蕴含了深刻的道理。然而,猫究竟是爱吃鱼还是爱吃老鼠?毫无疑问,当然是前者。论味道,鱼比老鼠好吃,论把握,鱼已经在嘴边,可老鼠却要亲自去追捕才能吃得到,如此看来,怎么算也是选择鱼更划算。那么,为什么还会有一个特立独行、弃鱼而追鼠的猫呢?这就是考官的真正立意所在,他们想听到学生们对它的解释,看看这个学生是否具有他们所希望的“人格气质”。

  文中的猫是动物,也是我们每个活生生的人,在笔者眼中,“猫”更是一个个林立于世的家电企业,它的选择反应着企业的精神和理念,预示着不远将来的发展前景。因此,笔者看来,用家电业来解读这一漫画命题,再合适不过了。

  解读一:“吃鱼”的企业,后力不足

  俗话说“生于忧患、死于安乐”,这句话同样警示着当前的中国家电业。众所周知,中国自国际地位提高以来,经济实力不断增强,中国家电业也已成为世界最具发展潜力的杰出代表。面对着销量的大幅提升和国外市场的持续开拓,很多企业在发展途中迷失了自我,有的因为满足而不思进取,有的为了迅速膨胀而误入歧途。一个最典型的表现就是:很多企业并没有把注意力放在产品创新和研发上,而是放在如何攻击对手、如何偷工减料、如何虚张声势上。他们认为,产品不创新、质量不过硬同样可以赢得良好的市场业绩,照样有鱼吃。

  然而,这种猫忘了,买鱼给它的主人,绝不会长此以往的宽恕纵容它下去,这种饭来张口的日子并不会持续很久。原因很简单,人们之所以喜欢猫,买来鱼喂它,绝不是因为他们楚楚可怜,更多的是因为他们有捉鼠的本事,能够给主人们带来实际的利益。如果因为主人为其提供的优越条件,令其养尊处优,饱尝嗟来之食,那猫将不再是猫了,也就失去了存在的价值。一直以来,家电业的质量丑闻始终不断,这不是因为他们没有能力去生产好的产品,而是因为他们的注意力并不在 “产品”上,而是在面前的“短期利益”上。

  在这则典故中,主人就是我们每一个现实消费者,猫捉到鼠就如同企业为我们提供了有实际意义的产品,猫面前的鱼,是其用捉鼠为代价换来的奖励。当所有角色被清晰的定位,这一命题的寓意也就轻松注解了。

   解读二:“捉鼠”的企业,会走的更远

  吃鱼并不可耻,可耻的是因为一心想吃鱼而忘记了自己的本能和职责。这些选择先“捉鼠”的企业并不是不想吃鱼,而恰恰是因为想吃的更痛快而选择了先捉鼠。在他们的字典里,警察抓小偷、消防队员救火、医生医治病人本来就是天经地义的事,更是生存下来的道德底线。他们明白,“鱼”不是白吃的,鱼也不会总长此以往的被送到嘴边,想要在下次开饭时不干瞪眼,唯有兢兢业业干好本职工作。

  在企业发展中,这部分企业深知“产品”的力量,并坚信只有满足了消费者需求,企业才会受到欢迎,任何投机取巧的行为只是一时之快,到头来非但没了鱼,连捉鼠的本领也丧失了。在现实生活中,一些擅长产品创新,不断致力于精湛技术研发的企业,正代表了这类积极的群体。比如国外的西门子、GE;日本的松下、夏普;中国的海尔、海信,他们对质量的专注,几乎成了人们心知肚明的事实,也正是因为这一点,为其带来了不断攀升的业绩和市场。

  由此看来,当前时代,最需要的就是去勇敢捉鼠的猫,而并非饭来张口的懒猫。以家电为代表的所有企业,都不应以短期利益为发展代价,而是应该尽忠职守,不断以更好的产品回馈广大客户。

  最后,笔者想说:不会捉老鼠的猫不是好猫,所有奋斗在一线的“猫”们,少一些勾心斗角,多一些精工制造吧!