空调成为投诉焦点--售后服务难到位

　　空调售后

　　服务难到位

　　空调售后不到位已成为投诉焦点。昨日（6月22日），市消协提醒市民，买空调时要注明送货期限和违约赔偿责任。

　　汉阳的张小姐于5月初，买台柜式空调，拖延了一个月之久，也没安装。据市工商12315统计，今年5月，共接到有关空调的投诉电话746个;其中，约80%是反映空调安装不到位的。据工商人员分析，今年安装问题格外突出的原因是，5月份，各大品牌和武汉的各大商场，纷纷抢占火炉城空调市场高地，导致安装量上升，而安装人员又没相应增加。

　　在此，特提醒市民，随着气温升高，买空调者越来越多，在买时一定要在发票上注明安装期限，并明确违约责任，写明迟安装一天，补偿消费者多少钱，以防止商家说一套做一套。