天气越来越热,市民购买电风扇的热情也在上涨。记者在销售电风扇现场看到,“买先锋电风扇,享受电机终身保修”引起市民关注。这意味着先锋电器成为国内小家电行业首个提供风扇电机“全免”式售后服务的企业。
据介绍,今年夏天,消费者只要购买先锋任意一款风扇,即可获得一张由先锋电器专门提供的电机增值服务卡,凭借此卡与购买凭证,可以享受先锋独有的电机终身保修的“全免”增值服务—终身免维修费、免配件费。目前,先锋电风扇电机的“全免”增值服务行动已经落实到了全国各大卖场。
先锋为何有如此胆识推出电机“全免”的增值售后服务,挑战行业规则?其负责人表示,这源于对产品品质的信心。好的电机是风扇优良品质的保证,今年,先锋风扇电机全面升级为新一代“5S矽钢芯”铝壳电机。“以专业的品质打造每一台产品,以专业的售后为每一位消费者服务”。今夏,先锋打破行业服务惯例,率行业之先推出“全免”增值服务新政,用高于行业的服务标准诠释出产品的专业品质,不仅让人们感受到品牌承诺的力量,也为今后风扇行业服务树立了新的标杆。
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