机遇与考验 家电企业如何深挖内需市场

　　当前，我国家电业正面临前所未有的机遇与考验，而身处于这一考验风暴的各个家电企业也面临着诸多发展与生存的问题。无论是大型家电集团，还是中小家电企业，都运用各种方式求得发展。国家一系列相关政策的实施也为企业带来了一定的影响，今后企业怎样进一步深挖内需市场记者就相关问题采访了奥克斯空调和海信科龙河南及郑州地区的相关负责人。

　　稳健发展才是长久经营之道

　　专访海信科龙河南分公司海信空调部总经理刘丽健

　　市场越是战火纷飞，越是需要几个中流砥柱来压阵。面对诸多竞争对手的冲击，海信空调凭借始终如一的稳定质量和贴心服务赢得了稳定的客户群体和极佳的市场口碑。

　　记者：空调行业竞争激烈，海信空调在过去一年中的销量如何?

　　刘丽健：中怡康统计数据显示，截至2009年最后一个月，海信变频空调的市场占有率为24.5%，连续13年位居全国第一。

　　进入2010年后，海信变频空调在市场的表现也是一枝独秀，从第一季度的销售数据来看海信双模空调占到整个变频空调销售量的80%。市场运行结果表明，海信双模变频空调已经被更多的消费者喜欢、认可。

　　记者：海信对空调市场的激烈价格战有何看法?

　　刘丽健：海信空调坚持“技术立企、稳健发展”战略，致力于向消费者提供一流的产品和服务。同时，海信空调一直在不断调整价格体系，让消费者得到最大限度的实惠。市场中有些空调品牌热衷于发动不计成本的价格战，海信不会盲目跟进，只有这样做才能保证企业实现长久稳健的发展，更好地保护消费者的利益。

　　记者：空调市场强手林立，海信与竞争品牌相比有哪些优势?

　　刘丽健：海信是最早进军变频空调的国产空调品牌。1997年，海信推出了第一台国产变频空调，随后在变频空调领域创造了无数个“第一”，包括早在2008年就实现了所有直流变频产品无氟化，海信也是国内第一家真正实现变频空调无氟化的空调品牌。

　　鉴于海信在变频空调领域取得的一系列卓越成就，2008年年底，国家标准化委员会在海信设立了变频控制器分委会，海信成为中标委家电变频控制器委员会秘书长单位、中国变频控制器标准的牵头制定者。

　　海信最新推出的双模无氟变频空调比普通变频空调省电20%以上，其绿色、环保、使用寿命长等一系列优点，决定了海信双模无氟变频空调是当前市场中综合性能最佳、最值得购买的变频空调系列之一。

　　记者：6月1日起，新的国家空调能效等级标准即将开始实施，海信对此有何准备?

　　刘丽健：对于6月1日的政策变化，海信空调完全能够应对。早在2008年，海信空调就实现了所有直流变频空调的无氟化，海信是国内首家实现这一点的企业。进入2010年后，海信空调规划的直流变频产品除了要继续推行无氟化，在能效方面也要进一步提高，所有产品全部达国标三级以上。因此，空调新标准对海信空调不会有太多的实质性影响。

　　高能效定速空调目前仍有一定的市场竞争力，这主要依赖于国家的节能惠民补贴。但是，已经实施了近一年之久的惠民工程将于今年5月底步入十字路口。有消息表明，定速惠民补贴的标准必然降低，新能效标准的实施必然提高定速机的价格，变频空调的价格优势开始变相体现，变频空调的流行已经变得不可阻挡。

　　创新发展奥克斯演绎价值魔方

　　专访奥克斯空调郑州营销中心总经理陈明良

　　权威机构的统计数据显示，2009年，奥克斯空调在行业全面领先，销售劲增37%，在国内市场实现了逆市上涨。2010年之初，奥克斯更是通过连续发动价格风暴、变频风暴、增值风暴“三大风暴”，让业内和同行为之一震。奥克斯接连取得奇迹般的市场胜利，秘诀何在?

　　记者：2009年，业内人士普遍反映市场较淡，奥克斯在过去一年中的成绩如何?

　　陈明良：作为国内空调行业最具成长空间的品牌，奥克斯空调2009年的销售劲增了37%。今年元旦，奥克斯空调的销售更是劲增了3倍。

　　今年的市场竞争大幕刚刚拉开，奥克斯便频传喜讯，2009年的销售收入一举突破了200亿元大关，还荣获了“国家级高新技术企业”的称号，彰显了企业的实力与规模。这也标志着奥克斯正式加入了“双百亿元企业集团”的阵营，成为国内家电行业新的领军企业之一，也使得奥克斯得以跻身国内五大白家电品牌的队伍中。

　　记者：奥克斯为何可以逆势而上取得成功，有没有什么秘诀?

　　陈明良：奥克斯空调去年8月推出了“奥克斯空调上市15周年，1级节能普及风暴”，国庆期间又推出了“六重补贴献礼祖国六十周年”，随后又推出了“买空调送液晶”、“买空调送液晶、送手机、再送健康保养”等一系列活动，一浪高过一浪的促销在业界引起了巨大轰动，在空调行业最淡的季节中引发了消费者抢购空调的新局面。去年8月到今年1月，我们仅用了半年时间就完成了全年任务的93%。

　　空调行业多年来的传统营销策略是“旺季促销、淡季休息，靠天吃饭”，奥克斯空调之所以能取得成功，与打破了传统的营销模式，提出“淡季也要搞促销、搞活动”的营销思路是分不开的。

　　记者：空调市场不断刮起降价风，空调本身的质量是否会同步下降?这个问题很多消费者都非常关心。

　　陈明良：在企业规模和实力快速提升的同时，奥克斯对于产品技术研发的投入和持续不断的创新能力也得到了行业的广泛认可，获得“国家级高新技术企业”的称号就是最好的证明。

　　事实上，企业规模的飞速扩张与企业技术创新能力的稳步提升是相辅相成的，二者必须齐头并进，缺一不可。如今，奥克斯已经进入了全新的上升轨道，为企业今后的发展构建起了一条螺旋式的上升通道。

　　记者：目前空调市场战况正酣，奥克斯有哪些全新的应对措施?

　　陈明良：今年元旦、春节期间，奥克斯屡次“抢跑”市场，推出了“价格、变频、增值”三重风暴，以超值惊爆高能效定频机，配合拥有三大核心技术的变频机，辅以买空调送液晶、送手机等超值买赠活动，实现了销售业绩同比劲增3倍、变频机占比提升20%以上的良好表现。

　　近年来，奥克斯凭借“精而专、强而大”的发展思路走出了一条特色化的发展道路，奥克斯在未来还将通过“品牌建设、品质提升、成本领先、产品差异化”四个维度，实现立体式的全面扩张，继续为消费者创造新的增值价值和利益空间。