就在沃尔玛重庆销售假冒绿色猪肉事件受罚后不久,昨日,沃尔玛方面宣布沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)将暂时兼任沃尔玛中国临时总裁兼首席执行官,代替沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌,即时生效。陈耀昌由于个人原因将离职,此外,沃尔玛中国人力资源高级副总裁王渝佳已辞职。此消息一出,立即在业界引起巨大反响。
重庆事件是导火索?
关于陈耀昌的辞职,人们不由得联想到还未尘埃落定的沃尔玛重庆猪肉门事件。
近日,沃尔玛在重庆的多家分店以普通猪肉冒充高档“绿色猪肉”销售被查,其在渝门店全部停业整顿15天;两人被逮捕,25人被刑事拘留。据悉,目前,沃尔玛已提交了整改方案,重庆市工商局对媒体称,若再无其他问题,沃尔玛在10月24日可重新开业。
虽然沃尔玛方面一再强调,此次沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌的辞职是个人原因,但是不能否认的是,在沃尔玛进入中国的15年来,此次重庆事件使其名誉上受到的最大一次打击。不少业内人士揣测,陈耀昌要为此负责也是在情理之中,而且同时辞职的还有沃尔玛中国人力资源高级副总裁王渝佳,表面上看去就不是个人原因这么简单。
不过,昨日有知情人士透露,早在一个多月前就有消息传出陈耀昌将离任,“不过,当时的消息是沃尔玛要高升他,现在看来,可能是事情又有了其他变化。”
五年任职功过各半?
原就职于香港牛奶公司的陈耀昌于2006年11月加入沃尔玛,任沃尔玛全球高级副总裁、中国区总裁兼首席执行官,负责管理沃尔玛在华业务。五年来,沃尔玛在中国的分店数由70家增加到353家。陈耀昌曾说,沃尔玛要想在中国市场继续扩张,必须贴近当地消费者的需求,变得更加本土化。
由此,他极力推动一系列地本地化采购,否定了沃尔玛中央集权的模式,2010年3月份,沃尔玛正式推行大区建制,设立华北、华东、华南、华西等大区,并分权给各个大区总监。在采购方面,沃尔玛深圳总部除了掌管100多个全国供应商外,其他商品的进场权、定价权、促销谈判以及陈列等权力都下放到各大区。沃尔玛内部员工称,此次改革对于之前的中央集权模式来说,是“翻天覆地的变化”。
在整合好又多方面,陈耀昌依然采取铁腕政策。但问题却接踵而至。据悉,2010年第二季度至第四季度沃尔玛份额下降,主要是源于在沃尔玛和好又多整合过程中,好又多份额的不断丢失,其购买家庭渗透率从2010年第二季度的7.3%降到了2011年第一季度的6.0%。
另外,相关资料显示,自从陈耀昌上任中国区总裁后,沃尔玛中国区的高层地震就接连不断。2010年,沃尔玛首席运营官于剑弈、公司事务部副总裁李成杰、采购副总裁的林静华相继离职。2011年5月,沃尔玛中国区首席营运官罗世诚、高级营运总监向国荣及首席财务官罗睿澜三位高管辞职。
中国市场脚步不会放松
最让美国总部难以接受的,应该是沃尔玛中国至今仍未摆脱业绩亏损的状况。据咨询公司摩立特集团(Monitor Group)的数据显示,以销售收入计算,2010年沃尔玛购物广场在中国的市场份额为5%。去年在中国的营业额为75亿美元,仅占其4200亿美元全球收入的2%。沃尔玛前不久发布的数据显示,其在华业务出现了季度性亏损。虽没有明确表示具体的亏损金额,但沃尔玛说,消费者人次同比减少了8%。
下一步,如何令沃尔玛中国迅速实现盈利,并加速发展似乎成为新任者的考验。
据悉,贝思哲将继续担任沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官,同时暂时兼任沃尔玛中国临时总裁兼首席执行官直至新的沃尔玛中国首席执行官被任命。
孙晶
(羊城晚报)
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