宁夏强素质 创一流佳绩 树形象 博一片赞誉

　　近年来，政务服务中心环保厅窗口按照厅党组的工作部署和政务服务中心的要求，紧紧围绕“一个主题”——提高人员素质；紧扣两个重点——强力推进行政审批工作和做好政务服务规范标准化建设；争创三个先进——红旗窗口、标准化窗口、先进典型；达到四个百分百——确保审批限时办结率100%、群众满意率100%、效能建设考核率100%、出勤率100%的工作思路，认真履行“优质、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，不断深化审批改革，强化服务意识，努力推进各项工作顺利展开，取得了良好效果。2012年，环保厅窗口共受理行政审批事项557件，全部按时办结，无超期件和延期件。第二季度、第四季度分别获得政务服务中心“红旗窗口”称号，实现了办件无差错、无投诉、无纠纷目标，受到厅领导和群众一致好评。