跳阶需补交电费 无智能表下次购电时一次性补齐

　　节日长假的用电高峰刚过，不少家中安装了智能电表的居民在买电时，发现似乎被“多扣”了一笔钱。昨天，记者从北京市电力公司获悉，由于已实行阶梯电价，去年底和今年初之间出现首个年度跨转，使用智能电表的居民存在“跳阶”电量的问题，即去年下半年已达到第二档及以上用电量的，今年买电时需补交阶梯差价电费，其实并不存在多扣电费的情况。

　　>>扣费原因

　　补齐“跳阶”加价

　　从去年7月1日起，本市正式实施居民阶梯电价，即一户居民全年不超过2880度的电量，执行第一档电价标准0.4883元/度，由于去年阶梯电价执行为6个月，对应的当年分档电量标准为1440度。核算到一个月，第一档电价的月分档电量标准为240度及以下。

　　市电力公司营销部王艳松介绍，由于智能电表购电时是“直接存钱”，当月居民用一度电，从智能电表中扣除一度电的电费。但目前电表本身只能设定每度0.4883元的第一档电价，即使居民当月用电出现“跳阶”电量时，而电表中扣除的仍然是0.4883元/度，这部分“跳阶”加价电费将在居民下次购电时一次性补齐。

　　>>换表退费

　　优先退后购买电量

　　截至目前，本市已有177万户居民使用智能电表。而根据相关规划，到2015年，本市将实现智能电表的“全覆盖”，因此，本市结合新建小区、老旧小区改造及电表到期轮换，平均每年将完成80万到120万户的智能电表换装。

　　据了解，目前使用预购电量卡表换装智能电表时，电力公司根据用户旧表剩余电量，计算剩余金额并结转至新表继续使用，即剩余电量按“购电时间由近及远”的规则计算退费金额，后购买的电量先退，且每次购买的电量中高档电价的电量先退，电费一次性退还用户。换表后，按扣减旧表剩余电量的用电量计算阶梯差价电费。

　　■小贴士

　　可免费开通短信提醒

　　市电力公司提示，如果居民家中用电量较大，可能产生阶梯差价电费，居民在下次购电时可根据需要预留出这部分电费。仍不清楚的，可以拨打95598供电服务热线电话，提供客户编号或电能表表号查询阶梯差价电费的其他信息，还可提供手机号开通免费短信提醒业务。

　　注册短信提醒业务的居民，可在本户电能表剩余电费不足30元和10元后的第二天收到短信预警提示信息；自产生阶梯差价电费的次月起，每月将收到一次短信提示。（记者文静）