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自助加油闹“乌龙”车主误将柴油当汽油

中国市场调查网  时间:12/05/2012 14:19:14   来源:钱江晚报

  昨天下午,金东区王先生致电《浙中城事》热线0579-89111111:12月3号上午,我去江南一家加油站自助加油,一时疏忽把柴油当汽油加到油箱里了,想问工作人员要怎么解决,但对方态度很恶劣,我实在气不过,和他们僵持了4个多小时。

  记者核实:王先生家住金东区。12月3日上午9点30分左右,王先生来到加油站排队加油,前面是一辆越野车。

  好不容易等到越野车加完油开走,王先生抓紧跟了上去,插上油卡,设定好加400元。当油表跳到155元左右的时候,一个小伙子跑过来对王先生说,“加错了,这是柴油!”

  王先生当即就懵了,加错油对车子损伤很大,而自己的车子买来还不到一年。

  “我自己肯定有责任,可加油枪上没有明显标识,也没人及时提醒,希望加油站也能给个说法。”王先生焦急地等待了两个小时,可加油站员工只是说要请示领导,一直没有回应。

  王先生的火气蹭地上来了,干脆不走了,一定要加油站给个处理意见。僵持了4个小时后,在民警的协调下,双方才达成一致,加油站退还王先生150元的油费,并承担500元的维修费用。

  “出现加错油的情况,一般都会退还客人的油费,同时对工作失职的员工也要给予一定惩戒。”加油站相关负责人说,以后会加强自助加油机的管理,尽量避免客人加错油的情况。  本报实习生 冯梦哲 本报记者 张姮