进入正式供暖第三天,为保障居民供热,本市尖峰热源锅炉已经开启18座,暖气不热问题正在逐步得到缓解。记者从市供热办了解到,昨天本市供热服务咨询热线“12319”共接听2200多个投诉电话,与4日的5000多个电话相比,下降了六成左右。
市供热办相关负责人表示,本市集中供热大网平稳运行,启动的尖峰热源锅炉数量已由4日的两座增至18座。居民家中的室温已经基本上达到18℃以上,个别不达标的多数因为管线“气堵”原因造成,放气后即可提高室温。对于个别未达标家庭,已经要求供热单位上门进行二次调节、二次放气。
热力集团相关负责人表示,像金润家园这样大面积不热的问题, 目前热力集团已经成立应急抢险指挥部,在集团内部开通绿色通道,简化手续,以最快的速度恢复居民供热。(记者叶晓彦)
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