湖南长沙县阶梯电价短信提醒 用电多少看短信

　　“以前总弄不清每档电量用了多少，也搞不清要交多少电费，但现在每个月都能收到电力部门的提示短信，所有的消费都一目了然。”笔者近日从长沙县电力局星沙供电所获悉，8月起，星沙城区已执行了阶梯电价短信提醒业务，方便市民们更好了解家中用电情况。电力部门每月都将根据市民们登记的手机号码发送提示短信。电力部门提醒，如果市民因手机号码变更无法收到短信，可以携带电表用户户主身份证及电表号，到所属电力营业厅或电费坐收点办理变更登记。

　　星沙市民孙先生每月都能收到95598发来的短信：“您的电表本月读数4839，上月读数4635，电量204度，电费121.15元，其中居民阶梯基准电费119.95元，二档增量电费1.2元，三档增量电费0元。预存20.65元。”孙先生高兴地说：“刚开始实行阶梯电价，每月用了多少电心里老没底，有了这短信就清楚多了!”

　　长沙县电力局星沙供电所负责人告诉记者，目前，星沙城区除城东安置区、城西安置区、泉塘安置区二期和丁家岭安置区外，其余属长沙县电力局直管的用户都能收到阶梯电价提示短信。阶梯电价的短信内容主要涉及每档用电量已用多少、每档可用电量剩余多少及当前电费余额是多少。在每个月抄表例日结束、电费核算清楚后，系统将自动把详细情况发送至客户手机；如果出现欠费情况，短信系统还会及时提醒客户，帮助客户合理安排用电。

　　为了方便客户，电力部门还开发了居民阶梯电价运算软件，已在各个营业厅开始试运行，只要输入需要查询的月份和当月使用的电量，即可得出各档位电量、电费及总电费。

　　同时，居民们还可以在95598的客户服务网站http://95598.hn.sgcc.com.cn上下载这款运算软件，足不出户就可以在自家电脑上对电费进行详细计算。

　　小贴士

　　五种方式查询电量电费

　　1. 通过登录“湖南电力客户服务中心95598网站”(http://95598.hn.sgcc.com.cn/)进行网上查询。(初始登录密码可拨打95598服务热线进行查询)。

　　2. 通过拨打95598电力服务热线，根据自动语音提示进行自助查询。

　　3. 提供身份证明资料和电力客户编号到电力营业厅进行柜台或者自助终端机查询。

　　4. 在营业厅或通过“95598”服务热线办理短信通知业务后，及时收到每月的用电情况和缴费情况。

　　5. 部分社区设立了电力服务宣传栏、电力缴费自动终端机的，可以查看当月电量电费信息。（分站记者 周游）