近日,居住在库伦镇山水人家社区的小张发现,小区里多了一块“电力社区”服务共建宣传栏,宣传栏上公布着安全用电常识、优质服务宣传以及“95598”服务热线等六项服务,小张随后拨通“95598”咨询后,才知道这是库伦旗农电局开展的电力社区服务共建活动。
据悉,随着库伦旗城镇建设的快速发展,城镇居民客户日益增长,库伦旗农电局为了充分发挥社区管理机构“贴近百姓、亲和力强”的优势,使电力更好地服务于社区居民客户,通辽库伦农电局近日,启动了电力社区共建活动。
电力社区共建服务活动以社区为依托,与物业相配合,采用供电企业客户服务代表驻社区、党员突击队不定期服务、分管领导走访等形式,使电力优质服务深入社区,形成社区干部、供电企业客服代表和社区居民三位一体的电力社区共建网络。
电 力社区共建活动的开展,使供电服务平台前移,及时为用户解决了用电难题,让居民享受到更加方便、快捷的电力服务,得到了社区干部和群众的广泛支持,深受广大电力客户的好评。
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