奉化供电：学习江小金 践行为民服务进社区

　　中秋节以来，奉化供电局在“学习江小金，争当供电时代先锋”系列活动中，组织营销“电力流动营业厅”上街下乡进社区，宣传“你用电，我用心”，现场解答用户用电难题，受到了广大群众的好评。

　　“为什么要推广智能电表？装了智能电表有什么好处？”看到“电力流动营业厅”来到家门口，奉化城南小区居民纷纷围观过来，就感兴趣的用电问题进行咨询。该局工作人员耐心细致地进行解答，把智能表的优点、特性提前宣传，使客户能更多的了解智能电表，打消了居民更换电表的疑虑，提升了客户满意度。一位李姓老妈妈连声夸赞：“现在供电局服务工作真是越来越好，这样的电表我们信得过。”

　　在这次“学习江小金，争当供电先锋”便民服务活动中，该局工作人员对居民用电业务咨询、用电安全问题一一详细解答，同时，对电力法规、用电政策进行宣传、解释，真正为客户排忧解难，让老百姓用上安全电、便捷电、放心电、满意电、和谐电，感受到电力开展创先争优活动的实际成效，使电力员工真正成为客户用电的“贴心人”。

　　该局此次“电力流动营业厅”为民服务活动将延续到9月底。据统计“流动营业厅”在服务中已发放各类用电宣传资料2000多份，帮助客户解决用电难题5件，用电咨询30多人。（林燕萍许耀杰）