临安电力开展“代扣电费上门服务”活动

　　“最近听邻居说，去邮局办一下扣电费的业务就能拿礼品，我就一直想去办，但年纪大了，到镇上不太方便，只能拖着。没想到今天电工师傅把银行工作人员都给带到家里来了！” 家住浙江杭州临安市藻溪镇凌家村的杨大爷，刚刚在家里办理完电费代扣业务，兴高采烈地说。

　　近期天气持续高温，用电量也持续增大，多数老年人要在炎炎夏日匆匆赶到银行，还要排上长时间的队伍，多有抱怨。杭州临安市供电局领导对此十分重视，本着亲情服务，坚持“你用电、我用心”的服务目标，联合邮政储蓄银行隆重推出“倡导代扣电费，共享便捷生活”为主题的代扣电费推广宣传活动。这一活动倡导客户选择科学便捷的缴费方式，解决居民客户交费难的问题，自6月20日到7月底，用户到临安任一邮政储蓄网点签约办理电费代扣业务，即可获得精美礼品一份。目前，代扣电费业务宣传正在如火如荼的进行中。

　　家住藻溪镇凌家村的杨大爷一直未办理电费批扣业务，每月都要到当地信用社去排队缴电费。但最近身体轻微中风，腿脚不便，缴费成了难题。当7月6日正午时分，烈日高照，当临安市供电局藻溪供电营业所的工作人员协同当地邮政储蓄所的何所长上门为其服务时，老人家深感意外，禁不住夸奖电力部门的服务工作做得好：“日头这么大，还为我这个老头跑一趟。”看到何所长办理好一切手续，杨大爷不禁竖起了大拇指。

　　为了倡导“绿色缴费”，临安市供电局积极深入推广银行代扣、POS机、支付宝等方便快捷方式的缴费方式。自临安供电局开展“代扣电费有奖赠礼活动”以来，新签约居民批扣用户预计约1500户。到目前为止，居民用户批扣成功率已经突破90%，不仅极大方便了客户，也大大缓解了营业厅收费的压力，有效促进电费回收。（方立，连欣）