所谓“路遥知马力,日久见人心”,人与人的了解建立在长期的交往过程中,用时间沉淀出来的相互认识是最真实的。同样,企业间的交往也会经历这个过程,相互的信任也是在长期合作中建立起来的。砂石行业里著名的民族品牌——成都大宏立机器做得最成功的就是与企业和客户间的往来与合作,因为他们拥有着足以令人赞不绝口的服务体系。
众所周知,作为生产型企业最大的成本投入和风险就在机器设备的选购上,买到性能好、性价比高的产品无疑是将成本控制在了最低。成都大宏立机器在多年的发展之路上深深地懂得了只有全面满足客户需求才能更好的立足市场的道理,因此公司要求全体部门和员工必须做到协作互助,从客户踏入企业大门的第一天开始就要以最尊崇的服务赢得客户的好评和信任,奠定合作和销售的良好基础。
在不久前开始的“二次创业”里,成都大宏立明确提出要以最时效的模式在客户单位考察中提供最优整体解决方案,充分保障产品组合和人员配备符合企业和场地实际情况,实现追求成本最小化的投资需求。不仅如此,大宏立还为有意向但缺乏考察时间的客户提供全天候的电话咨询、上门规划等服务,令每个企业都能享受到VIP级的待遇。
在谈定合作和签订合同以后,大宏立会严格依照合同明细,第一时间将机器设备运往施工现场,并派专人指导安装、进行技术培训,颇具时效性地做好售中服务。对于售后,大宏立不仅严格按照国家“三包法则”执行应有的职责,更有专门的售后部处理客户的各种紧急事件,它的终身维修服务更是客户单位最为信赖和喜爱的一点。
如今,成都大宏立预计于2011年在全国主要省市建立分支机构,以彻底完善企业服务体系,全力做到时效性最大、态度最好、最令人满意的三大巅峰标准。让投资者在长期的合作了解中信任大宏立品牌、喜爱大宏立产品,更让企业从自身不断提升的要求中得以更好的发展。
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