电监会：电力投诉增六成 集中四方面

　　最新统计显示，2010年全国共收到电力投诉举报有效信息16600件，同比增长约六成。期间，供电服务、电价执行和收费、业务许可以及电力安全等四方面的投诉举报事项相对较多。

　　记者20日从国家电监会获悉，在电监会收到的有效信息中，投诉举报反映的主要问题首先在供电服务方面，部分供电企业在用户受电工程中存在“三指定”现象；部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企业采取限电限产措施，部分地区对居民生活用电也采取“无差别限电”，影响了居民正常生活；三季度气温持续偏高，用电负荷处于历史高位，导致部分地区电压不稳，由此造成的停电、限电引发的投诉事件增多等。

　　此外，在电价执行和收费方面，部分供电企业的稽查人员私自处理电力用户窃电，违规收取群众违约用电费等；高耗能企业违反国家差别电价政策用电；部分农村偏远地区供电所抄表人员以估算电量进行收费等。

　　在业务许可方面，部分企业无证或超出许可范围从事电力承装业务；部分企业聘用或安排无电工进网作业许可证人员值守、操作配电设备等。

　　第四，在电力安全方面，部分架空输电线路距居民建筑物或林木植被的安全距离不够；部分高压线路跨越房屋，存在安全隐患，架空输电线路或杆塔被损毁得不到及时修复等。